[問題] 淘寶 交易關閉問題

看板e-shopping (線上購物)作者 (哈姆)時間11年前 (2015/09/12 23:29), 編輯推噓1(1011)
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偶爾使用淘寶購物,先前都沒有大問題, 但這一次,發生異常的狀況。 簡單來說,我拍下三家商品,選擇集運, 到了結帳頁面,選擇使用信用卡。 資料填寫完、支付之後,有一家顯示交易關閉, 其他二家都支付成功,而且目前有一家已經出貨了。 有問題的訂單,顯示如下: 当前订单状态: 交易关闭 关闭类型:卖家取消订单 原因: 买家信息填写错误,重新拍 如有疑问,请与卖家联系。 因為瞬間就出現交易關閉, 應該不可能是賣家主動關閉的, 而如果是我信息有填錯, 其他二家為何會正常支付? 於是我重新再拍出現問題的商品, 結果出現一模一樣的狀況。 這時候我聯絡賣家,賣家跟我說他沒有做任何動作, 跟我說可能是電腦的問題。 之後,我過一陣子拍、用別的裝置拍, 結果都是一樣的情形。 不知道有沒有人原因是什麼? 因為想買的這家商品評論和銷量都很不錯, 不是很想換其他家。 謝謝。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.251.40.220 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1442071750.A.B48.html

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它有規定滿額多少才出貨嗎?你的評價很
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少或者好評率小於九成五嗎?如果都沒有
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建議直接旺旺聯繫。
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這邊回饋一下,客服說可能是賣家安裝
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第三方軟件,關閉後即可正常,但是賣家
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跟我說沒有安裝任何東西,所以還是無解
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我之前也發生過類似狀況,後來是
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跟賣家討論請他讓我拍其他連結
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然後確認好我要的商品,最後有完成
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交易。但如果擔心有其他風險還是要
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思考一下要不要用這種方式。
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09/13 21:52, , 12F
謝謝兩位的建議
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文章代碼(AID): #1Lz4J6j8 (e-shopping)
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