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[問題] 淘寶退款時間(ATM轉帳退回台灣戶頭)

看板e-shopping (線上購物)作者 (拿著雞毛當令箭)時間9年前 (2015/08/17 12:50), 9年前編輯推噓14(14推 0噓 36→)
留言50則, 9人參與, 最新討論串1/1
上禮拜收到一批淘寶 其中一家衣服買了5件有4件不是太大就是太小 和店家說了之後 對方很阿莎力的說可以退貨 4件衣服不到一公斤 店家說不收郵局平遞 所以選了版友推薦的晉越寄回去 250元台幣/以一公斤計 雖然不算便宜 但考慮退款大概有2000台幣就還是划算 速度值得推薦 8/13下午來家裏收件 8/15賣家就確認收貨(浙江嘉興) 賣家確認收貨後系統就顯示退款成功 我當初是用ATM跨行轉帳到虛擬玉山帳號 退款帳號我爬文查了一下http://goo.gl/jxaGp5 應該是要退到我當初設定的帳號(非玉山) 問題來了 目前我的支付寶已經出現退款金額 所以這筆金額之後會再轉回我的台灣退款帳號是嗎? 還是就會一直在支付寶裡面了? 爬文之後腦袋好混亂啊啊... 謝謝! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.165.22.73 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1439787020.A.FE2.html
推
08/17 12:56, , 1F
我記得有退款進度可以查 大概3-4天吧!
08/17 12:56, 1F
推
08/17 13:12, , 2F
我是線上刷國泰的卡，也在支付寶顯
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→
08/17 13:12, , 3F
示已退款了，這樣就會主動退回我的信
08/17 13:12, 3F
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08/17 13:12, , 4F
用卡內了嗎?
08/17 13:12, 4F
推
08/17 13:27, , 5F
我刷中信的，說已退款完成，但都沒有看到
08/17 13:27, 5F
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08/17 13:27, , 6F
還是說刷卡的時候是填卡號，退款的時候要
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推
08/17 13:27, , 7F
我怎麼記得退款是退到支付寶@@
08/17 13:27, 7F
推
08/17 13:54, , 8F
退還是要去哪填銀行帳號嗎
08/17 13:54, 8F
應該是當初身分認證時填的退款銀行帳號
推
08/17 14:39, , 9F
我先前退款也都是退到支付寶去而已
08/17 14:39, 9F
推
08/17 14:50, , 10F
所以退不回臺灣的銀行帳號了是嗎?><
08/17 14:50, 10F
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08/17 15:04, , 11F
可是看玉山的Q&A裡面似乎是退到退款帳戶
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08/17 15:04, , 12F
裡的樣子
08/17 15:04, 12F
推
08/17 15:10, , 13F
我退過，會退回當初轉帳的那個帳戶喔
08/17 15:10, 13F
推
08/17 15:55, , 14F
是會退回你當初設定的帳號，非玉山會
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扣手續費，我通常都等了7-10天不等，
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08/17 15:55, , 16F
可能是因為帳戶不是玉山的關係(不確
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定)。我記得退款鍵按進去可以看他的
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進度，通常是在玉山銀行處理那裡會
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等比較久。
08/17 15:55, 19F
我找不到退款鍵耶>"< 只有申請售後時按的"退貨退款"鍵 現在按進去只顯示退款成功+"查看錢款去向"鍵 再按進去就會連結到支付寶 然後就顯示這次退款餘額XXX圓整在我的支付寶餘額上(本來是沒有錢的) 所以這樣是退到支付寶的意思嗎? 可是我沒給賣家我的支付寶帳戶 那對方怎麼退到我的支付寶去的@@
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不過如果你不是利用退款按鈕讓賣家退
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款，而是給賣家你的支付寶帳戶，那就
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只會退到你的支付寶不會退到你台灣
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的非玉山帳戶。
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08/17 16:02, , 24F
樓上d大的說法是不對的喔，因為你轉
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帳的帳戶不一定是你當初設定的帳號。
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推
08/17 16:03, , 26F
之前退到郵局，問客服等了一個月才入帳
08/17 16:03, 26F
推
08/17 18:55, , 27F
對，就是退貨退款鍵。我剛剛幫你看了
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一下，畫面轉到支付寶之後應該有三
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個流程：1. 退款發往銀行2.銀行處理3
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.銀行入帳，然後下面分別會顯示受理
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時間。成功的話他狀態會顯示已退貨
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玉山銀行卡，因為我當初是設定郵局
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所以是退到我的郵局帳戶，(更正)退
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款時間是3-7天。
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如果沒有上面這個畫面，那你要不要查
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查看你當初有沒有設定的退款帳戶？
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08/17 18:57, , 37F
有可能是沒有帳戶可以退所以他只能退
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08/17 18:57, , 38F
到你的支付寶。
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推
08/17 20:07, , 39F
如果當初沒有設定退款帳戶，那能挽
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08/17 20:07, , 40F
救重設嗎?
08/17 20:07, 40F
推
08/17 20:32, , 41F
請看問與答Q19。 https://goo.gl/6Kn
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08/17 20:32, , 42F
ze9
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08/17 20:32, 43F
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08/17 20:32, , 44F
其實裡面寫的滿詳細的…
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08/17 20:34, , 45F
更正，是Q六-21
08/17 20:34, 45F
謝謝lave大這麼nice幫忙解決問題 mQ_Qm 我根據lave大提供的資訊研究很久 確定我的退款是被退到支付寶沒錯 也查過玉山網站確認我原本就有設定台灣同名退款帳戶 對於我這筆退款退到支付寶的原因我還是一頭霧水 後來我就打了台灣淘寶的客服電話 客服是中國妹妹,態度不錯,很有耐心 只是有些腔調用詞我還是聽不太懂 原來是我申請退貨退款的時候 賣家對於我的退貨還是有疑義 所以淘寶用了當初賣家開店時支付的保證金退款給我了 不是賣家直接退款給我的 所以才會退到我的支付寶帳戶 如果是賣家直接退款給我的 就會退回我設定的台灣帳戶了 因為第一次退款我也不知道正常退款程序應該是怎麼樣 現在終於搞清楚了 這筆淘寶餘額就當作下次的購物基金囉~ 結案。 ※ 編輯: pohosa (118.165.14.99), 08/18/2015 10:47:46
推
08/18 14:46, , 46F
原來是這樣~
08/18 14:46, 46F
→
08/18 17:15, , 47F
原來如此~ 其實退到支付寶我覺得比郵
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08/18 17:15, , 48F
局好呀哈哈，我每次都會等匯率超高
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08/18 17:15, , 49F
的時候再用支付寶付款(若金額不夠另
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08/18 17:15, , 50F
一部分可以atm付)
08/18 17:15, 50F
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