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[問題] 淘寶 包裹體積超大拒簽

看板e-shopping (線上購物)作者 (Mithril)時間11年前 (2015/08/17 02:11), 11年前編輯推噓9(9推 0噓 17→)
留言26則, 11人參與, 最新討論串1/1
第一次在淘寶買東西 選擇超商取貨!! 但卻因為包裹過大被拒簽，我該如何處理？ 发货方式：快递 物流公司：百世汇通 运单号码：280374858656 物流跟踪： 2015-08-14 09:57:26 卖家已发货 2015-08-14 18:42:44 到福州市【福州分拨中心】 2015-08-14 19:25:36 【福州仓山D站】揽收成功 2015-08-15 02:41:36 福州市【福州分拨中心】 ，正发往【上海分拨中心】 2015-08-15 23:00:09 到上海市【上海分拨中心】 2015-08-15 23:09:29 上海市【上海分拨中心】 ，正发往【青浦东部】 2015-08-15 23:09:33 到上海市【青浦东部】 2015-08-16 07:35:40 上海市【青浦东部】 ，【圆通海外仓021-69788558】正在派件 2015-08-16 11:26:59 很抱歉,您的包裹因超大原因被圆通集运仓拒签 ，请联系卖家并申请退款! 我聯繫圓通 親您好哦 拒收的包裹是在發件公司 發件公司會退回給您的賣家的哦 280374858656 親的包裹若在宅配的收貨限制內 可以讓賣家聯繫快遞公司換單送來我們倉庫呢 就是280374858656 這個單號不要用了 包裹入庫后再聯繫在線客服幫您更改宅配 換單號 送來倉庫 宅配地址 需要包裹入庫后聯繫在線客服就可以呢 後來我聯繫賣家後，發現他無法改宅配或改地址，單號也不知道要怎麼改 這...商品要流浪到哪去啊... 再來聯繫物流 百世匯通 他直接說這是禁運品？！ 模型怎麼可能？！ 1. 所以我還需要再連絡誰啊？ 賣家？還是圓通？還是請賣家聯絡圓通或匯通？ 還是淘寶的在線客服？ 2. 我應該屬於直送吧？國際運費應該還沒用到吧，有用到的部分是國內運費吧？ 3. 拖太久沒處理是不是還要付一筆管理費？！ 請各位前輩幫忙指點意見，感謝。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.34.92.162 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1439748675.A.42F.html
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08/17 02:54, , 1F
我記得玩具也是違禁，塑膠
08/17 02:54, 1F
推
08/17 06:34, , 2F
玩具要特貨
08/17 06:34, 2F
推
08/17 07:38, , 3F
我之前請賣家重包裝但還是太大，嫌
08/17 07:38, 3F
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08/17 07:38, , 4F
麻煩就乾脆退款了，你很想買的話記得
08/17 07:38, 4F
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08/17 07:38, , 5F
先去延長收貨時間（或請賣家延長，
08/17 07:38, 5F
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08/17 07:38, , 6F
賣家可以延七天）改地址什麼的問問
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08/17 07:38, , 7F
看賣家，看是要走特貨或其他的再問一
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08/17 07:38, , 8F
下集運吧
08/17 07:38, 8F
推
08/17 07:54, , 9F
爬文吧，大體積的包裹最好問一下集貨再發，
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08/17 07:54, , 10F
體積大的包裹會用材積算運費而不是重量，
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而且玩具算特貨，建議你找廣東集貨走特貨吧
08/17 07:54, 11F
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08/17 07:54, , 12F
，此外買淘寶都要算國際運費的，沒什麼直送
08/17 07:54, 12F
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08/17 07:56, , 13F
難怪我之前寄空拍機也是拒簽
08/17 07:56, 13F
推
08/17 10:55, , 14F
我買塑膠玩具~我的集貨說拍普貨就行了耶
08/17 10:55, 14F
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08/17 11:40, , 15F
關鍵應該是超取吧自己找集貨應該沒這問題
08/17 11:40, 15F
推
08/17 15:50, , 16F
我每次買玩具集貨都沒說要寄特貨耶
08/17 15:50, 16F
圓通要我等包裹退回，再重新下單 賣家說換了單號，還是體積過大被拒簽退回，所以也說等退回，在討論退款 結論就是依然無法送出來... 1. 那我要重新下訂的話，是不是要換掉集運商啊？ 因為台灣版和大陸版的集運商好像不太一樣... 2. 翻舊文，超取改宅配要先退掉國際運費(50.00)是否這樣？ ※ 編輯: doraemon1293 (1.34.92.162), 08/18/2015 00:14:24
推
08/18 00:44, , 17F
請賣家取消訂單 然後你重新拍下
08/18 00:44, 17F
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08/18 00:45, , 18F
然後 如果不想用官方集運 那就改用全球
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版或是大陸版的淘寶網頁拍下
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08/18 00:45, , 20F
之後自己找私人集貨送回來吧
08/18 00:45, 20F
賣家取消訂單這樣退款會如何，目前是使用玉山的ATM， 這樣該不會又會回到自己戶頭，然後又再付手續費下訂吧 @@... 已經沒招了 ＠＠？ 目前的狀況：http://i.imgur.com/SE5APKA.jpg
※ 編輯: doraemon1293 (1.34.92.162), 08/18/2015 01:35:50
推
08/18 07:20, , 21F
類似樂高積木我最近才用官方集運買回來
08/18 07:20, 21F
推
08/18 09:27, , 22F
包裹先退回→找私人集貨商→確認私人
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08/18 09:27, , 23F
集貨商後，通知賣家更改住址
08/18 09:27, 23F
推
08/18 15:15, , 24F
你當初申請時有填一個退款帳戶吧
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錢退回去就是退回那啊
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手續費是給銀行 又不是賣家收走Orz
08/18 15:16, 26F
最後也只能選擇退款了，賣家說重新下訂後會分成兩包做寄送，一來一往真的很費時 請問會推薦直接從陸版網頁直接下訂單？還是從台版網頁下訂單 這兩者有什麼差別啊？會不會再發生這次包裹大的意外呢？ ※ 編輯: doraemon1293 (1.34.92.162), 08/19/2015 00:52:35
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