[問題] 淘寶賣家這樣是虛假發貨嗎?或給假單號?

看板e-shopping (線上購物)作者 (哈囉兒)時間11年前 (2015/08/13 23:32), 11年前編輯推噓3(3014)
留言17則, 6人參與, 最新討論串1/1
8/9買了一件衣服,當天出貨,境內快遞是申通 一直到8/11才有快遞收件紀錄,這期間問了幾次為何都沒派送進度 掌櫃回我因為廣州下大雨發不了貨(這理由瞎爆) 掌櫃說快遞承諾晚上一定發,到了十一點多還是沒進度,我就說我要退款 然後回我快遞晚上才上班今晚一定發,說完要退款沒多久馬上就更新進度了!! 11號才裝袋掃描派送廣州 然後狀態就一直停在這12號,昨天去問賣家,賣家說要今早問問,結果說快遞回覆外包袋 破掉單號更新....(這我不知道是不是真的但我聽到當下覺得很扯) 給我新單號去查,發現昨晚快凌晨12點才又在裝袋掃描發廣州... 請問這是虛假發貨嗎?但爬文查到若是有掃描裝袋是真的有發貨? 但我越想越氣覺得很扯,一下跟我說大雨一下跟我說外包袋破掉換單號 一直到現在新單號都還在派送中 氣到我直接跟賣家說要是明天集貨再收不到這包裹我就要申請退款請集貨拒收 結果來個裝死不回應!! 集貨是找圓通,請圓通拒收,圓通說他們一次上千袋無法拒收只能簽收後退 感覺我只能硬收下這包裹,但衣服我真的氣到不想要了 申請退款又怕掌櫃拒絕,請問申請退款的話是選僅退款就好嗎? 提供給淘寶客服的證據是要哪些資料呢? 請大家幫幫忙給些建議了> < -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.214.224.157 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1439479940.A.48F.html

08/13 23:41, , 1F
一般店家跟快遞配合的 好像的確都是晚上才
08/13 23:41, 1F

08/13 23:42, , 2F
收件耶 9號到11號中間的空白的確是沒發貨
08/13 23:42, 2F

08/13 23:42, , 3F
不過我覺得後面應該是真的
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08/13 23:43, , 4F
簽收後退是圓通可以幫你退嗎?僅退款不退貨
08/13 23:43, 4F

08/13 23:44, , 5F
這樣不合理 如果是退貨退款的話淘寶應該可
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08/13 23:44, , 6F
以給你過 吧
08/13 23:44, 6F
圓通是說把包裹寄回讓賣家簽收我在自己跟賣家申請退款,但我怕賣家拒收QQ 還是說圓通寄回賣家一定要簽收呢? 但是外包袋破掉換單號是真的會有這回事嗎?@@

08/13 23:47, , 7F
讓圓通簽收後 再由圓通退回 這樣可行嗎?
08/13 23:47, 7F

08/13 23:49, , 8F
但退回的錢要自付 就是不給賣家賺
08/13 23:49, 8F
圓通是這意思沒錯,但變成退回運費我要自己出賣家沒負責想想就很不甘心QQ

08/13 23:50, , 9F
入庫後有一個「退回國內」的按鈕可點選
08/13 23:50, 9F

08/14 00:20, , 10F
我昨天也是買淘寶,發申通,賣家昨天
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08/14 00:20, , 11F
早上9點發貨,直到今晚6點才掃描,中
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08/14 00:20, , 12F
間我也問好幾次,賣家說快遞沒掃,我
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08/14 00:20, , 13F
還算相信賣家說法
08/14 00:20, 13F
但我中間隔了2天快遞才掃描收件> < 之後又說換單號覺得好詭異,每天都在擔心我的包裹不知道送去哪了QQ

08/14 00:21, , 14F
曾經收過都完全不掃進度的包裹
08/14 00:21, 14F
※ 編輯: helloer (49.214.224.157), 08/14/2015 00:23:34

08/14 00:22, , 15F
都收到好幾天才從通知攬件直接跳到簽收.
08/14 00:22, 15F

08/14 00:22, , 16F
..
08/14 00:22, 16F

08/15 07:35, , 17F
一些小快遞 人手不夠 網上進度形同虛設
08/15 07:35, 17F
文章代碼(AID): #1LpBY4IF (e-shopping)
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