[問題] 寄錯商品但要消費者負擔退貨運費合理嗎?
我朋友問我的
因為我也不知道怎麼處理
想說上來問問大家
他在FB社團買了杯子
http://i.imgur.com/HM8Mdpd.jpg
確認無瑕疵跟高度後就購買了
但我朋友收到後
實際高度是
http://i.imgur.com/gr18dPq.jpg
朋友覺得被騙了
於是跟對方說要退貨
但對方最後肩持說要請我朋友負擔來回160的運費才給退
然後比我朋友還生氣....
我朋友是覺得說跟拿到是不一樣高度杯子 他本來就能退 運費也該對方吸收才對
想問這類狀況大家會怎麼處理?該怎麼處理比較好呢?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.13.66.126
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1439354326.A.51F.html
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我剛給她看大家說法了，看來只能摸摸鼻子認帳了
※ 編輯: mina0530 (101.13.66.126), 08/12/2015 14:23:08
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真的~朋友得到教訓
他說就算了不退了
但他還是很不爽對方
因為對方很兇他不知道他是在兇啥XDDD
※ 編輯: mina0530 (117.19.195.110), 08/12/2015 17:02:46
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