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[問題] 支付寶的真實姓名被更改

看板e-shopping (線上購物)作者 (selion)時間11年前 (2015/08/11 22:33), 編輯推噓5(5推 0噓 45→)
留言50則, 8人參與, 最新討論串1/1
我已經很久很久沒使用支付寶了，但今天晚上連收三封支付寶的信件... 1.提交憑證 2.數字認證已成功安裝 3.數字認證已成功取消 重點是...實名認證的名字不是我!!! 名下有6個帳戶，其中一個是我淘寶id，但另五個莫名其妙的帳戶... 請問這是被盜嗎？ 要怎麼處理? 找不到哪裡可以反應T.T http://i.imgur.com/y2sLeAD.jpg
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08/11 23:53, , 1F
帳號被登入, 搶走實名認證?
08/11 23:53, 1F
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08/12 00:02, , 2F
應該是，我找到線上客服了，正在處理
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處理完會刪文
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08/12 00:55, , 4F
要我留電話，結果沒打來...只好明天再重
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08/12 00:55, , 5F
來(〒︿〒)
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推
08/12 03:28, , 6F
拍拍QQ 祝你順利呃啊啊…不要刪文啦！處
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08/12 03:28, , 7F
理完把怎麼處理+後續情況po上來，這樣萬
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一以後大家遇到才可以參考Q__Q
08/12 03:28, 8F
推
08/12 07:09, , 9F
好可怕，求原PO分享處理後續～大家以後
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08/12 07:09, , 10F
遇到可以參考處理方式～
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重新聯絡，還是要我下午等電話...我大概
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重複打了七八次過程，有客服要我上傳身分
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證和戶口名簿，我不想傳耶！http://i.imgu
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r.com/YSBDLlm.jpg
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這樣個資感覺都給他們知道了，怕怕的。
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08/12 16:53, , 16F
我前陣子也遇到同樣情況，客服叫我提供最近
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一次買的東西以及當時單號...我就登不進去也
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08/12 16:53, , 18F
不知道怎麼提供單號，後來我問到賣家願意提
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供我當時的單號，我又回覆給客服，客服叫我
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待會收審核結果的信，結果是...我的帳號被
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永久凍結了T_T
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08/12 17:05, , 22F
凍結!!!! 那支付寶的餘額怎麼處理!!!!
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我是沒有留錢和綁定信用卡在支付寶，算是萬
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幸，但是想到養很久的帳號就這樣沒了也是蠻
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難過的...
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我等了一下午完全沒電話，越來越火大...可
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以請他把我剩的錢都捐出去，然後註銷嗎？
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我超怕有人拿我帳戶胡作非為
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推
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#1JxtjLTF 我也是遇到同樣情況，錢有拿回
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08/13 03:19, , 30F
來，不過前後拖了一個多月吧~
08/13 03:19, 30F
推
08/16 01:34, , 31F
我也有遇到名字被改 被實名認證
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08/16 01:34, , 32F
當晚就找了線上客服問怎麼辦
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08/16 01:35, , 33F
線上客服也無法解決我問題
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08/16 01:36, , 34F
後來是線上客服叫我留電話
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讓主管打電話給我說明
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大概四小時候有接到電話
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08/16 01:37, , 37F
說是對方搶走了我的帳號也認證了
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所以我拿不回帳號 但他們會凍結帳號
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08/16 01:39, , 39F
但不會寄EMAIL給我確認 這讓我很不安
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08/16 01:40, , 40F
然後我淘寶被列為被盜風險被保護
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08/16 01:41, , 41F
打去客服要凍結帳號說是可以不用理會
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就那樣放著囧...
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補充:主管還希望我提供台胞證或是
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中國銀行的戶頭之類 但也救不回我帳號
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感覺是想幫我註冊新帳號並實名認證
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忘了說我支付寶沒有餘額....
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推
08/24 21:21, , 47F
我更慘，淘寶，支付寶都被盜了。淘寶
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08/24 21:22, , 48F
還被別人認證了 幸好我支付寶只有10
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塊人民幣 可是我淘寶找不回來 裡面
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08/24 21:24, , 50F
收藏的東西都找不回來了
08/24 21:24, 50F
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