Re: [問題] 水冷氣退貨的運費?

看板e-shopping (線上購物)作者happy7912 (大葉)時間11年前 (2015/07/17 11:25)推噓5(5推 0噓 8→)

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補一下後續..因為在跟對方洽談的過程一直很不愉快 (婆婆跟我輪流攻勢) 且對方堅持要我們自己付運費退回去，後來我打了1950 (行政院消費者保護會) 消費糾紛等都可以打1950有專人解答接電話是個阿姨，跟她說明我的狀況之後她建議我把商品快快退回去然後我跟阿姨反映那是我要先附運費嗎? 阿姨說妳都附了就不要妄想她會退給妳了 (一針見血XD) 所以可以採取到付運費的方式，然後在去寄存證信函信裡面一定要寫物品在X月X日已經把商品退回了然後請他們要在X日之內將全額8800退回 ====================================================================== 昨天下午我已經請黑貓來收件了，還請黑貓大哥幫我裝箱封箱我在旁邊全程錄影因為已經太晚了所以沒去公所，所以今天下午打算跟婆婆去公所請人家寫存證信函但是就在剛剛婆婆跟她訂購水冷氣的那位大姐來電給我說她不想跟我婆婆說話，因為她很沒水準所以才打電話給我XDD 然後說明我們先付運費把商品退回去後，她在連同運費的部分跟8800全額退給我們可是因為商品昨天已經寄回去了，她說到付運費的話公司沒有人會付錢會拒收所以商品一樣會退到我這來，目前我給她單號讓他自己去追回商品退回我這後再付運費寄回去 (好繞口哦) 嘖我是否心太軟了XDD 她這樣說我真的答應她了而且她也承諾會退運費跟8800 目前在等她打電話來跟我說商品到哪了後續如果有順利收到錢在上來報告一下如果這麼衰小她唬爛我，那到時候就會採取申訴調解的程序引述《happy7912 (大葉)》之銘言： : 婆婆在電視廣告時間的時候看到冰立水冷氣 : 於是下訂了一台8800，他們說有7天試用期 : 今天收到後試了一個早上，覺得沒有他說得這麼涼 : 加冰水的溫度也還好沒降很多，一直都維持在27度那裡 : (打開時後就27度，加水吹也是27度 = =) : 感覺就是一台大型電風扇而已................. : 剛剛打電話跟他說要辦理退貨，然後就一直說他們產品很多人說好阿 : 先自賣自誇一下，最後說到要退回時，他請我們找貨運公司連絡 : 然後要自付運費 (多少不曉得，但是那台蠻大台的) : 補充一下:我們要加冰水之前有再次打電話去， : 確定對方說不影響退貨我們才加水試試看 : 然後退貨時他有說他們不是電視購物阿(後面忘記了他說了啥 : 所以他們8800會全額退，而且他們寄來已經付一次運費了 : 也沒收清潔費阿，所以退回去的運費要自理這樣 : 因為我們之前都是買購物台的，退貨沒收取運費 (可是沒退過這麼高單價的東西.. : 所以不曉得自付退回的運費這樣算是ＯＫ嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 182.155.143.117 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1437103504.A.4A2.html ※ 編輯: happy7912 (182.155.143.117), 07/17/2015 11:27:06

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kenjirukawa

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aragonite

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happy7912

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cookies6319

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失算的地方就在這XD...因為沒想到這大姐會打電話給我所以完全沒有準備目前黑貓有來連繫我，晚點要來跟我收運費240元+換拖運單所以就要看他退費的部分會不會退8800+240了沒退240元的話婆婆要寫存證信函給對方 (雖然區區240 不過那是誠信問題) ※ 編輯: happy7912 (121.254.126.108), 07/17/2015 15:29:08

推

valentino

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valentino

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gwen31337

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