Re: [問題] Queen Shop 的客服?
※ 引述《awyw (你又知道了)》之銘言：
: 昨天在Queen shop下訂了兩件外套~
: 結果就在今天在FB上看到其中一件下訂的外套現在在打折特價中
: 本來想說直接去取消昨天的訂單重新下訂一張新的
: 結果現在好像不能取消訂單了@@?
: 所以又重新下訂一張並且在商品問答記錄那裡請客服幫我取消舊的訂單
: 我很確定我有發送出去
: 但是晚上再去察看訂單時發現我新的那張訂單(比較便宜的那張)被取消了!!!
: 而且問答記錄也被刪掉了@@
: 所以現在又不死心的決定重新下訂一張而且又重新在商品問答那裏詢問
: 但是到現在一直發送不出去= =
: 想請問大家是我這樣的做法不OK嗎?(因為發現打折所以想要重新下訂)
: 所以客服才刪我的新訂單嗎Q口Q
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是的～跟queen shop的客服交手過三個禮拜，感同身受
交手過的客服的確都讓顧客不舒服
強烈建議老闆應該重新訓練客服人員！！！！！
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1432814777.A.F7E.html
推
05/28 20:08, , 1F
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