[問題] 淘寶使用樂趣購遇到問題

看板e-shopping (線上購物)作者 (.)時間11年前 (2015/05/05 09:20), 11年前編輯推噓2(2018)
留言20則, 4人參與, 最新討論串1/3 (看更多)
買了好幾次淘寶,集運商一直都選樂購趣,也沒有發生什麼問題 因為沒有常來這個版,所以不曉得樂購趣的慘況 最近在淘寶買了一些烘焙用具, 系統都顯示入庫了,但卻沒出現讓我按合併訂單的鈕 留言給客服,過了好久才得到回覆因為貨品有敏感物品 我看了一下,應該是烘焙用的抹刀(橡膠製的) 類似這樣的http://goo.gl/TjGloN 現在客服就留了一句,是系統擋的,那兩樣無法運,然後就完全沒回覆了 查了一下他們網頁的禁運項目裡頭寫的是管制類刀具 我買的算是危險物品??? 爛死了,大家請謹慎選擇轉運商! 請問還有什麼方法可以解決呢?? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 134.208.21.225 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1430788852.A.1E5.html

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建議去跟淘寶客服講,如果可以他們會幫你
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處理,可能是因為有刀這個字
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我有跟淘寶客服聯絡了,但客服說她們無法解決,她們只能解決商品品質的問題 剛已經找特貨商,將這兩筆有問題的單子轉特貨 另三筆由樂趣購集運出貨,結果剛樂趣購留言說商品裡有違禁品(生日蛋糕臘燭) 可以留言給我,但卻不回覆旺旺的訊息,真的超級爛的 ※ 編輯: coconuts (134.208.21.225), 05/05/2015 10:37:47

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剛剛也被樂趣購氣到,一開始網頁客服
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答應我拆包減重,付完款就推給阿里旺
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旺客服,看到我就關閉對話,關了我就
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完全不能發訊息(我試了三次應該不是
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網頁問題吧)不是非得拆畢竟是麻煩人家
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也有風險,但是一開始說規定不行不就
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好了?覺得沒誠信
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個人覺得是怕麻煩結果越扯越遠,甚至是發
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現真的有東西不能運
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蠟燭好像是禁運
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請他們幫你寄回商店退貨.但要付快遞費用
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首先你要先跟商店店家做退貨動作再寄回
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管制類物品 是你要先做的功課 禁運品很多
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樂趣購真的超爛 第一次用它就漏寄包裹
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用旺旺聯絡敲了一星期完全不回應
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後來發狠臭罵他們一頓才終於願意處理
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以後再也不會用它們了!!!
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對了 打電話也完全不接 根本詐諞集團
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文章代碼(AID): #1LI1hq7b (e-shopping)
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