[問題] momo摩天商城退貨 運費不退嗎?

看板e-shopping (線上購物)作者 (^^)時間11年前 (2015/01/26 15:14), 編輯推噓7(707)
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第一次在momo摩天商城下單, 訂購時沒有免運條件, 所以運費$80, 含運後帳單列示金額是$980, 後來申請退貨, 發現信用卡是有一筆刷退$980, 但是又多一筆$80, 應該就是該筆當初的運費。 但是以我的理解和經驗, 如果一筆訂單內含多款商品, 但因部分退貨而不到滿運門檻,才會加收運費, 如果該筆訂單是完全退貨,就不用加收運費 (例 訂單$1000 免運門檻$500 運費$50 留下的商品只有$300, 所以該訂單最後的金額是$350 , 整筆退貨就會整筆刷退,pazzo,OB都是這樣運作的啊) 我的訂單只有一件商品,申請退貨後,應該要還我運費的不是嗎? 還是我理解有誤呢? -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.47.94.27 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1422256495.A.40F.html

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有達免運的話,寄退都店家付,沒達免運
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的話,寄來的運費是自付
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全退不能收運費吧
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法律有規定,只要買方退換貨,賣方需無條
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毛都不用出,跟有沒有達到免運根本無關,
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簡單講賣方需付擔任何運費,沒做到就是違
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不好意思,手機發文吃字
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所以我應該要去據理力爭了, 但摩天商城無
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法透過momo購物網的客服去反應,只能自己留
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言給廠商,感覺很沒保障
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01/26 19:42, , 12F
而且摩天商城完全沒電話= =超不方便
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原來退貨會連運費都退,一直都誤會,
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以後不用再硬湊免運了
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文章代碼(AID): #1KnUblGF (e-shopping)
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