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[問題] 求救，我的露天帳號遭盜用

看板e-shopping (線上購物)作者 (SAN)時間11年前 (2015/01/19 17:08), 11年前編輯推噓15(15推 0噓 37→)
留言52則, 14人參與, 最新討論串1/1
剛剛想買東西，於是上了露天拍賣 發現密碼錯誤，申請了臨時密碼進去之後，發現事情大條了 我的帳號竟然被不知名的人士盜用 原本刊登的商品全都消失，被換上7項球鞋商品 如圖 http://ppt.cc/3Ou0 然後我點進去看 每一項都是在1/17那天刊登的 雖然目前是沒人下標，但都有幾個瀏覽數 而且那個盜用者還提供Line ID 讓我很擔心會不會有人受騙（從我這邊根本看不出來） 更扯的是，那個盜用者一共有3個社群軟體聯絡方式 1.LINE：a_34kk 2.LINE：zymj520 3.即時通：k77k55k33 圖片如下 http://ppt.cc/eahm http://ppt.cc/Msaw http://ppt.cc/YzS9 我是覺得第二跟第三個應該也是他從別人拍賣頁面上偷的圖 主要還是第一個LINE 然後我查了一下登入紀錄 發現在1/17有一個IP 218.161.78.104 跟我的IP完全不一樣，很明顯就是盜用者的 他連我拍賣內容設定的密碼都改了，但結帳信的匯款資料卻都還是我的 我目前是先把密碼都改掉了 但這個拍賣頁面我不知道要怎麼處理比較好 是直接下架呢？還是先別打草驚蛇，留著當證據？（但又很怕有人在這期間受騙） 我試著打露天拍賣客服電話02-55589168這支 但都一直通話中 很著急啊，我是不是要先報警呢？ 該怎麼辦才好？？？？ 補充 剛剛再仔細檢查了一下 盜用者把信箱改成了他的信箱 werq.werq@hotmail.com 然後還用我的帳號買了一堆優先曝光什麼的 實在太過份了啦 如圖 http://ppt.cc/i350 最下面畫紅色的是我以前的成交紀錄，所以劃掉 其他都是被盜用的 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.169.51.99 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1421658483.A.060.html ※ 編輯: chinlinw (1.169.51.99), 01/19/2015 17:21:15
推
01/19 17:28, , 1F
我之前剛被盜，馬上把商品下架，然後聯絡
01/19 17:28, 1F
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01/19 17:28, , 2F
露天客服，會把廣告曝光的錢取消
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01/19 17:30, , 3F
帳號會被停權，但總比有人因此受害好
01/19 17:30, 3F
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01/19 17:35, , 4F
停權他會讓我復權嗎？
01/19 17:35, 4F
推
01/19 17:38, , 5F
可以向露天客服中心提出復權申請喔
01/19 17:38, 5F
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01/19 17:39, , 6F
不過我自己是不敢再復權了
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01/19 17:39, , 7F
露天真的太扯了，剛剛終於打進去，語音
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說已下班（5：38）然後說「如需客服人員
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01/19 17:40, , 9F
為您服務，請於上班時間10點到6點來電」
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01/19 17:40, , 10F
公司福利會不會太好，還有提早下班的喔
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01/19 17:41, , 11F
很火大耶，客服是上班時間都把電話拿開
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01/19 17:42, , 12F
想下班了再掛回去吧，打到死都打不通
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01/19 17:42, , 13F
只有下班時間才會通吧
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推
01/19 18:06, , 14F
露天客服白天也不會通阿=_=
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推
01/19 18:17, , 15F
上週也遇到被連續猜密碼,改了之後寫信請客服
01/19 18:17, 15F
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01/19 18:17, , 16F
終止此帳號,等回信中…
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推
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我之前被上架三萬多件商品Q___Q
01/19 18:52, 17F
推
01/19 19:38, , 18F
記得好像能設定哪幾台電腦能登入?
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01/19 19:39, , 19F
3萬多件....好可怕!!
01/19 19:39, 19F
推
01/19 19:56, , 20F
我也被盜用跟買廣告 幸好我隔天就發現 你
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01/19 19:56, , 21F
可以自己點選帳號被盜用 他會吧期間的消費
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01/19 19:56, , 22F
沖銷 要復權就提供身分證字號跟發證日期這
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些資料 要是再被盜用一次我就不再用露天了
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(怒) 客服很官腔 明明是我自己檢舉帳號被
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盜 還要我輸入以上資料申請復權……
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推
01/19 19:59, , 26F
你不用打去露天 網站上面點聯絡客服那邊就
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可以申請了 他會查證停你權 首要之急是快
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變更密碼 還有把盜用者留的聯絡方式都刪除
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推
01/19 20:20, , 29F
我先前也是被盜用，先改密碼。
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01/19 20:20, , 30F
下架商品還有把登入紀錄存證
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01/19 20:21, , 31F
寄給客服，順便把你的信箱一起改密碼
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客服會處理，把你列入黑名單。
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但是我是不想再復權了！
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01/19 20:22, , 34F
別慌，我那時還被馬上下標一百多次！氣
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死
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推
01/19 20:44, , 36F
盜用別人的帳號上架有什麼好處?不懂
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推
01/19 21:48, , 37F
看到最近這麼多被盜用的案例，剛剛終於
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開啟二次驗證機制。。。
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推
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露天客服真的很爛，今天白天打一整天都打
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不通。唯一通的那次，輸入電話號碼後就被
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掛掉。
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推
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我最近也被盜, 帳號都用好幾年了, 最後受
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不了要一直下架上千樣東西, 只好寫客服直
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接幫忙停權
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01/19 23:19, , 45F
我真後悔沒立刻下架，那個混蛋也給我下
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標了上百次，怎麼有這種垃圾啦
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01/19 23:21, , 47F
這種可不可以報警啊，氣死人了
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推
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==我的帳號莫名其妙被停權，感覺也是被
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盜
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推
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我上次被停權過，然後又復權，接著又
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停權，都懶得再復權了╯-╰)/ ，想到被
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盜，連露天都懶得上
01/20 23:38, 52F
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