[問題] 順豐轉運令人火大的延誤
看板e-shopping (線上購物)作者fasciculus (fasciculus)時間11年前 (2015/01/18 23:14)推噓2(2推 0噓 14→)留言16則, 3人參與討論串1/1
由於繳了順豐轉運費
還遲遲不出貨
我找客服好幾次
結果順豐客服打完招呼後 就不理人了
受不了 跟淘寶客訴
剛收到以下這封信:
您好！您的訂單編號XXXXXXXXX，您選的是便利店自取，
由于您的物品体積超限，我無法送出。
請您申請退款重新合并，改成送貨上門的地址。
看到留言盡快處理
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看到這個留言
請問板友有這個經驗嗎?
會不會是詐騙?
退款又重新合併
不就要扣2次信用卡手續費?
他們收費時不講這樣不行
不出貨也不跟我講原因
直到投訴才慢吞吞跟我說
都已經繳費快3天了才講
還蠻令人火大的
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.234.44.170
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1421594079.A.D31.html
※ 編輯: fasciculus (36.234.44.170), 01/18/2015 23:16:03
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感謝
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我這幾天還上順豐網站輸入號碼好幾次
都寫無此代號之類的
沒有辦法知道怎麼了
網站不寫理由
這三天每天問好幾次客服不回應
蠻爛的
※ 編輯: fasciculus (36.234.44.170), 01/18/2015 23:51:18
※ 編輯: fasciculus (36.234.44.170), 01/19/2015 00:14:30
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超可惡
搞到今天5天了 還沒出貨
爛
我也覺得很奇怪
七公斤的書密度蠻大的
真的是體積太大嗎?
還是像板友那樣 感覺體積是藉口
我也是遇到2個客服講的不一樣
※ 編輯: fasciculus (36.234.124.174), 01/20/2015 12:00:19
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