[問題] 東京著衣商城退貨情形
買了東京著衣兩件洋裝
一件拉鍊壞掉,一件穿起來像葫蘆XD 所以在12/31收到當天點瑕疵退貨
1/4宅配收退貨，隔幾天查託運單號，早已顯示1/5宅配已寄達，
到今天都9號了，狀況動態都沒變，還是" 未結案 "
同時我其他家12/31也有做退貨的,於1/3宅配收貨後,昨天1/8都已經收到退費了
請問最近也有人在東京著衣商城退貨的嗎?情形如何呢?
我留言只有第一篇有回,其他客服都不回我了...下次不買它家了!!!囧
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.43.194.214
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1420807464.A.2BB.html
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原來這麼多人這樣 昏倒...
※ 編輯: chocoangel (114.43.194.214), 01/09/2015 21:01:59
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謝謝大家的回覆
看來我要等2月初了 囧 要記這麼久...麻煩阿~
我有點申訴,以下是客服給我的回覆
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您好：
非常抱歉造成您的困擾。
商品退回後仍需由店家做進一步的確認與回覆後，方能辦理退款相關事宜。
確認商品無誤退貨完成後，我們將於2~3個工作天為您進行退款作業，會再以信件通知，
請您放心。
如您要確認退貨處理進度，建議您可直接聯繫店家，
店家: 東京著衣
電話: 0800-323789
若您欲辦理訂單取消、換貨、退貨等，您可於Yahoo!奇摩『超級商城』點選「我的帳戶」
，
進入後點選「交易紀錄」進行相關的申請，並可於此查詢訂單進度等相關資料。
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總之目前未結案狀態下,還是要等東京著衣點確認收到退貨的選項
平日都要上班,還要找時間聯絡他們客服,真的很讓人困擾
拒買名單GET!
※ 編輯: chocoangel (118.169.40.92), 01/12/2015 13:36:46
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