[閒聊] 在momo購物見識到廠商缺貨的把戲

看板e-shopping (線上購物)作者 (:))時間11年前 (2015/01/05 12:51), 編輯推噓8(809)
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12/13在momo特價時訂了一雙靴子 網頁顯示預計7天後出貨 結帳後卻顯示12/24出貨 雖然有點囧 不過我還是決定要等 一直到了12/27還沒出貨 寫信問客服也遲遲不回 後來就一連寫了3封詢問 1/3終於問到商品進貨不及 預計1/6出貨 當天就接到超商到貨簡訊 感覺有鬼!!! 不期不待的收了包裹發現裡面果然是寄錯誤商品給我=皿= 立刻在再寫信客服 客服這次就回信很快了 (終於有理由可以取消你的訂單了^.<): 非常抱歉,商品已熱銷一空,由於後續進貨時間尚無法確定,建議您參考其他款式,如本 訂單需辦退,請保持全數商品完整性置入原包裝,至【會員中心】→【訂單相關查詢】→ 【取消訂單/退貨】退貨項目打勾並按下退貨鍵即可。 我明明是預購耶!!! 熱賣一空這種話也講的出來=皿= 合理的懷疑因為我在momo女鞋半價時下單,廠商因為價格因素不願出貨(因為別的平臺都 還有這雙鞋,代表未停產,真要調貨也不是那麼困難),卻因為無法取消訂單,所以隨便 寄了一雙給我,因為我一定會反應寄錯,之後就要客服回我直接辦理退貨,此案了解,廠 商沒事,momo沒事,留下一個傻傻等了很久,想要跨年穿新鞋的消費者…… 原本客服遲遲不回時,還在猜momo要如何取消我的訂單,原來一切那麼簡單,隨便寄個錯 誤商品,讓我只能去申請退貨…… -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.142.108.50 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1420433482.A.FB0.html

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我也在奇摩遇過一樣的事情!! 後來客訴才
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拿到貨...真的是很誇張!!!
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堂堂大網購公司雞腸鳥肚
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搞這種小動作真的是很...爛
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不然就不要辦什麼優惠活動啊
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東x也是!!!上次買個吹風機快被
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氣死
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好爛.還要顧客浪費時間去退貨
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momo真的不意外
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推樓上
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momo讓我不解的還有明明買一小瓶的保養品
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卻用很大的盒子裝 很不環保 囧
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momo類似狀況,買40號鞋,等了20天得
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到用貼紙貼上40號實際標記39號鞋...
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我是原po 我覺得不出貨很大的原因在廠商 但m
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omo並未替消費者追究廠商的責任 反而替廠商
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擺平消費者=皿=
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文章代碼(AID): #1KgXXA-m (e-shopping)
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