[抱怨] 順豐集運賠償方案

看板e-shopping (線上購物)作者 (☆深藍色旋律★)時間11年前 (2014/12/10 22:05), 編輯推噓5(5015)
留言20則, 7人參與, 最新討論串1/1
*商品/店家名稱:淘寶 順豐集運 *事發經過: 雙11買的東西 至今仍未收到 我也知道這次順豐災情慘重 但我覺得還是很誇張 因為我至今仍不知道包裹去向 順便向大家提供順豐客服提供的退款方案消息 因為等店家所以是在11/18送出集運訂單的 至今已經過了超過三個禮拜 東西還不知道跑到哪 http://ppt.cc/Pfzp (在深圳互相丟來丟去丟好玩的 這是今天查的動向 這一周是完全沒有動靜) 中間一度聯絡過客服 (台灣客服 淘寶上面聯絡客服永遠都忙碌中 根本不理你) 當時給我的回應是 http://ppt.cc/32KN 完全被騙 白期待了兩天想說終於要收到了 結果後來還是沒收到 再聯絡說東西還在大陸 不過我覺得是他們根本不知道東西在哪裡 已經跟客服退款果斷重新下標買 以後絕對不用順豐 比其他家貴換來的品質 退款條件和詳情: 1.集貨後超過15天沒收到 2.官方說法是上限是200人民幣 超過可能要再問 3.不是賠到支付寶 是賠到台灣的銀行的帳戶 用轉帳的方式 4.東西還是會送來台灣,要的話再按價格取 我才剛送出退款申請,有收到再來告知各位 有興趣不想等的也可以去聯絡客服 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.44.251.177 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1418220342.A.A66.html

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請問有辦法順利要到退款嘛??我也是類似這
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樣狀況,到集運中心又退回賣家,但是賣家
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說他貨也丟了又不肯退,整個很羅生門
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樂趣購說賠款上限是700元不是200哦
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12/11 11:38, , 5F
運費退款直接頁面上退款就行,這沒上
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12/11 11:39, , 6F
限吧?但東西掉了他們要賠的,官方轉運
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上限樂趣購是說700,而且他們是直接賠
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支付寶給我,順豐怎麼賠到台灣帳戶?好
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怪哦
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上限200人民幣也太少了 囧
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12/11 22:45, , 11F
樂趣購也把我一樣東西寄丟了
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這些都是跟台灣的順豐聯絡的
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跟淘寶上的大陸順豐沒有直接關係
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所以賠償方案也應該是台灣這邊才有
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另外他跟我說是單筆訂單上限200人民幣
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合計可能可以超過
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這次雙11真的搞死人,如果找到私人集貨
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就少用官方的,又慢又會出包
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12/15 11:54, , 19F
私人三天收 順豐一個月
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12/15 11:55, , 20F
話說我單筆訂單退了265但是退支付寶
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文章代碼(AID): #1KY5Csfc (e-shopping)
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