[問題] 露天帳號被盜? 請大家幫幫我Q_Q

看板e-shopping (線上購物)作者 (是我是我)時間11年前 (2014/12/10 10:49), 編輯推噓6(6022)
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第一次在es發文有點緊張 版友好~~~ 是這樣子的 我一直有在露天賣大學時的二手書 昨天晚上收到一封mail 是露天發出某帳號下標商品已賣出的通知信 我已為是書本賣出 但幾秒鐘過後又陸續收到高達73封e-mail 全是露天發出商品已售出的通知信 因此我趕緊登入露天帳號 發現全為同一個帳號所下標的(hi54***) 原本賣場上的二手書多出三個商品 分別為 原廠正品美津濃MIZUNO男款頂級慢跑鞋 跑步鞋Mizuno男鞋女鞋正品夏季网面透气运动鞋 减震慢跑鞋预言2 專櫃正品代購 沛纳海Panerai MONTBLANC 萬寶龍 ROLEX勞力士 OMEG歐米茄 ARMANI阿瑪 尼 卡 真品1:1品質 香奈兒包 GUCCI包包 LV包包 LV皮夾 LV CHANEL包 老花 NIKE CK adid 而這個帳號在短短幾分鐘內瘋狂下標這三樣東西 因此我趕緊將這三樣商品下架 但過了幾分鐘後這三樣商品又自動上架 因此我又趕緊更換密碼 之後我有查詢路天:我的登入記錄 發現有一組IP在我更改密碼後登入失敗 因此我很確定我的帳號被盜 昨天已經有寫信到露天客服詢問該如何處理 但至今未回覆 因此想問看看版友是否有遇過這種事情呢? 是否有需要到警局備案呢? 另外若露天要跟我收手續費該如何是好呢? 昨晚賣出的商品總價677,000 第一次發生這種事真的滿慌張的 也不知道要怎麼處理Q_Q 再麻煩版友幫幫我,謝謝大家~~~~~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.126.118.180 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1418179778.A.CD6.html

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P.S.那三個商品是詐騙集團上架的
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先把所有東西下架以免受騙+客服中心申訴
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客服會幫妳鎖帳號之後也會還你 別怕
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我先前也遇過一模一樣的事 不難解決的
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先把頁面截圖 去客服專區填「帳號問題」
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把IP與問題商品頁都截圖起來當證據備用
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交易手續費的話 好像可以用取消交易或是
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棄標(但是要幾天後才能執行動作)
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我之前也遇過,真的很慌張,但不用怕,
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你只要打電話或寄信給客服,隔幾天它就
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會幫你停權,這期間你就慢慢下架商品(
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當初我下架了三萬多件QQ),購買的大部
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分都是同夥不要太擔心!露天非常多這
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樣的狀況,只要確認你是被盜,露天是
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不會收手續費的。
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同樓上遇過也很慌張,怕會淪為詐騙的幫
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兇...先改密碼+下架,結果莫名多了幾百
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好評,其實我比較懷疑露天的資安...
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我8號也也遇到,馬上改密碼跟商品下架
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並寫信聯絡客服,結果客服還沒回覆就先被黑
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帳號,現在帳號完全不能使用...
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為什麼購買的大部分是同夥?動機是?
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很久沒用露天買東西 上月買了一次
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剛剛接到詐騙電話...懷疑露天資安+1
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應該說購買的人很故意,當初我寄信要
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那位一次購買數十件的人不要匯款,因
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為本人的帳號被盜,結果幾分鐘過後,
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那人又立刻下了十幾筆單...
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文章代碼(AID): #1KXxJ2pM (e-shopping)
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