[問題] 黑貓不給改地址是合理的嗎？
看板e-shopping (線上購物)作者scott2009 (紅土芽莊單品香)時間11年前 (2014/11/19 08:40)推噓-27(22推 49噓 112→)留言183則, 78人參與討論串1/3 (看更多)
開始與黑貓往來也有十年了，從公司文件到一家老小買淘寶
從來都是收件人在未簽收前可以改地址派送，但我也不是很誇張的送隔壁縣市
而是上班地址改家中，早上配送公司改下午配送住家
昨日要改地址收件後，黑貓告知因此次是大陸淘寶的物品，所以清關行要求派送前
不得更改地址，該物地址如果連續七日配送都無人將以拒收退回寄件人。
還一直暗示這是新規定，將來買淘寶都必須送有人的地址
我是有問客服小姐，這規定似乎與現行慣例規定不同，小姐只一推二五六說這是新規定
有人跟我一樣不能改地址嗎？黑貓這樣規定合理嗎？
貨是我的、運費是我出的，報關也是我的身分證字號，清關至多稱為代辦而已
好像隱隱約約覺得某單位又在背後開始搞鬼了
而且黑貓以地址無人作為退件理由好像也跟事實不符，貨運單上留電話是留假的？
以上 感謝
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在世界末日之前，請允許我再點一杯伏特加+萊姆
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.170.45.148
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1416357648.A.CB0.html
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我真的太抱歉了，送貨的大哥說打電話去改就是會有這問題，如果需要改地址就等司機
打電話再更改即可，只是時效會稍慢，我就是不想讓他們白跑一趟才進線改地址
如果這樣替人想都算是隨心所欲那真的抱歉，我們邏輯不同。
還有，特定的業者要求不得改地址與黑貓配送的慣例不符是特別約定
並不是不可以改地址，收件人在未簽收前都可以更改地址
有板友寫信告知可以改地址的，感謝您的回覆，我們有同樣的經歷
有版友認為這是「吵」的意味，同樣也感謝您的回覆，我沒有這意思
以上
※ 編輯: scott2009 (118.170.45.148), 11/19/2014 11:47:47
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