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Re: [問題] IES日貨退款疑問

看板e-shopping (線上購物)作者 (swimmingjam)時間11年前 (2014/11/12 05:54), 11年前編輯推噓23(23推 0噓 35→)
留言58則, 23人參與, 最新討論串2/3 (看更多)
借標題抱怨一下 這次只有跟IES買了一個髮圈 還有聖誕款craft的鹿 一開始說有得標 匯款完才通知缺貨要等 好吧反正我也不趕時間 就選擇不退款繼續等 昨天收到退款通知 說無法確定何時到貨、不好意思再讓大家等決定先全面退款 查詢過後才發現 是「退到平台的帳戶內」而不是直接退款 大概就是等同台拍退款退購物金的概念 重點是，要把放在平台帳戶的退款領出來 竟然還要收30塊手續費 竟然還要收30塊手續費 竟然還要收30塊手續費 http://imgur.com/GCstkNu
30塊小錢而已 可是我覺得超不爽 沒有追到貨 為什麼還要告訴我有得標趕快匯款 將近一個月後 又說不好意思讓人家等 事前也沒通知一聲自己就突然退款 不是第一次買日貨 但這次經驗真的讓我對IES相當失望 以後大概也不會跟他交易了 最後 go1buy1 的平台設計逛起來還算舒服 可惜坑錢手法太粗糙 賣家自己沒追到貨 消費者卻要多付30塊手續費 完全沒道理 為了這隻無緣的鹿 轉帳到中信的虛擬帳戶 跨行手續費12塊 加上退款扣30 心情有夠差= = 奉勸想跟IES交易or使用這個平台跟連線的板友慎重考慮 ------------------------------------------------------- 21:30更新： IES願意負擔craft訂單退款的轉出手續費30元 已經收到退款了，處理的還算滿有效率！ 此篇文章就留給之後要在go1buy1跟連線的板友參考囉 因為平台設計關係 ATM付款若產生退款，應該還是會扣轉出手續費 推薦使用信用卡付款，會直接全額刷退到原信用卡~~ ※ 引述《tin32207 (希望這次是真的)》之銘言： : 之前下標了一件 付了訂金500元 : 但因為賣家追不到 所以他回覆我"已經透過系統退回" : 這是什麼意思呢? : 她從23號晚上到現在都還沒回復 讓我有點擔心 : 如果是退程系統上的虛擬貨幣 作為下次購買使用的話 我下次絕對不會再跟她買..... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.105.17.75 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1415742840.A.48B.html
推
11/12 06:05, , 1F
IES要負責這30吧 跟他討論看看
11/12 06:05, 1F
推
11/12 06:12, , 2F
這要退就要全退吧 怎可以收手續費啊
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→
11/12 06:13, , 3F
沒追到貨是賣家這邊的問題
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11/12 06:14, , 4F
退回平台感覺就是像購物金這樣
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但如果一次交易都不滿意了
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下回哪還會想要再消費Orz
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推
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我是用信用卡消費，這樣就不用扣也不
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用手續費
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推
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應該要跟IES反應一下
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11/12 07:02, , 10F
嗯 我會再跟IES連繫看看能不能退
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只是感覺很差= =
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11/12 07:03, , 12F
信用卡是直接刷退沒錯 ATM轉帳才會
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扣
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但這個設計真的太不合理了
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ATM轉帳還要扣30= =
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11/12 07:09, , 16F
我是沒跟他買過東西 但這樣的平台設計
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不OK啊
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※ 編輯: swimmingjam (27.105.17.75), 11/12/2014 07:25:22
推
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我也跟他標了craft 很不高興 因為有得標
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所以其他賣家的都pass 我也願意等貨結果
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他讓人等那麼久說退款就退款
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11/12 09:15, , 21F
還要手續費真的是金美訟
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推
11/12 09:27, , 22F
這手續費也太坑了巴
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推
11/12 09:43, , 23F
原po沒提出我還不知道這個網站這樣設計
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11/12 09:44, , 24F
真的很不便 我想之後也不會繼續追ies
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推
11/12 11:51, , 25F
我也是受害者+1，不會再跟她買了
11/12 11:51, 25F
推
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得標了就沒跟其他家下標+1 真的很不開
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11/12 12:04, , 27F
心...
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這次連線craft真的處理的很糟糕 誠心希望以後不要再出現類似事件
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還好我是用信用卡不然還有手續費會更
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不爽
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早知道ATM轉帳後續這麼麻煩就用信用卡了T_T
推
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這個平台真坑人 不知道連線網會不會
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不過能刷卡也滿神奇的
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推
11/12 12:23, , 32F
受害者+1，等這麼久只有失望...
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推
11/12 12:37, , 33F
我的鹿QQ 真的期待很久…
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超失望 現在好像也很難再買到了
推
11/12 12:59, , 34F
太坑了！！
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推
11/12 13:01, , 35F
受害者+1，握非常憤怒
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推
11/12 13:03, , 36F
我用信用卡付款.後來退款沒這個問題
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推
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這退款真的很煩人= =到底要不要匯出來
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推
11/12 14:22, , 38F
覺得這平台不好用 唯一的好處不用再註
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冊帳號...然後30元也太坑人了
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推
11/12 15:01, , 40F
很怪耶,就算跨行匯款也不會到30元
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賣方的手續費收得很不合理阿!!!!!
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建議如果賣方不吸收這30元就直接
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申訴的消基會吧,這很明顯收的不合理
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哪有我匯現金,是賣方問題出不了貨
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退款還要再剝一層皮?什麼都給你賣方
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說就好啦,把消費者當冤大頭喔
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推
11/12 15:35, , 47F
覺得這應該是網站設計成這樣的 但賣家沒有
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說明ATM匯款後如果退款是退到網站購物金
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想領出來還得支付手續費這點不太妥當
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也沒有協調說手續費是否是賣家吸收
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恩恩 平台應該在下標/付款前提醒使用者 付款方式會產生後續退費的不便 不然有種被騙的感覺
推
11/12 15:39, , 51F
受害者+1
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推
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網站的問題+1 但賣家好像也沒搞清楚這機制
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或者應幫買家向網站說明協調連線退費較好
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的處理方式。
11/12 16:01, 54F
推
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Ies剛剛說要負擔30元了(不過好像只有craft
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→
11/12 17:19, , 56F
?)
11/12 17:19, 56F
推
11/12 19:03, , 57F
Ies公告會負擔手續費了，算很有誠意處理
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11/12 19:03, , 58F
此事，給推！
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剛剛收到退款信了！ 裡面有註明IES的craft訂單，賣家去申請轉出手續費由他們負擔 所以應該只有craft吧？ ※ 編輯: swimmingjam (27.105.17.75), 11/12/2014 21:38:37
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