[問題] 淘寶包裹一直沒收到想退款

看板e-shopping (線上購物)作者 (Serena)時間11年前 (2014/11/02 23:29), 11年前編輯推噓5(5012)
留言17則, 5人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
大家好 不好意思前幾天也來問過 但是包裹還是一直呈現這個狀況.... http://i.imgur.com/31H9jHm.jpg
(使用順豐集運 但是境內是圓通) 每天提醒掌櫃幫我問一下圓通 每次都是一堆理由推託 我很怕到時候東西根本沒收到 自動付款日期卻到了 所以我想退款 掌櫃說退款要等到包裹回到他那邊的時候才可以把錢退給我 那我有幾個問題: 1、如果是包裹遺失了 根本沒辦法回到掌櫃手上 那這樣我等於收不到退款? 2、如果我申請退款 但是掌櫃那邊不想退 這樣錢也是回不來? 3、假設順利退款了 這個款項會刷退到信用卡嗎 還是會被當成購物金之類的? 以上 先謝謝各位回答的板友! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.83.45.152 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1414942176.A.BEE.html ※ 編輯: serena1008 (111.83.45.152), 11/02/2014 23:30:20

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你請他打電話問圓通,如果他不肯就很
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怪,然後就直接申請退款吧
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如果她不肯可以請淘寶介入,淘寶會請
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雙方出示證明之類的吧
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3會直接退到信用卡
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這狀態表示已送到順豐了,至少我的是如
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此,你直接問順豐吧
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看狀態應該是順豐收到了,有沒有可能掌櫃沒
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把收件人寫好,所以順豐不知該通知誰?
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意思是收件人地址錯誤嗎? 那我問問掌櫃 謝謝各位! ※ 編輯: serena1008 (118.233.21.42), 11/03/2014 05:24:48

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先問問看順豐!!
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1. 不會 申請維權 出示紀錄證明你沒收到
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包裹
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2. 掌櫃不退他的事 錢不在他手上 在淘寶
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手上 維權後淘寶認為屬實 一定得退
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另外,可按延長收貨
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拿快遞號碼問順豐。曾經遇過賣家收件人的名字
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都不寫,集貨簽收後也不知道通知誰。
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文章代碼(AID): #1KLatWlk (e-shopping)
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