Re: [抱怨] Fandora Shop 網路刷卡多收國外交易手續費

看板e-shopping (線上購物)作者cherry0706 (lone)時間11年前 (2014/10/28 22:11)推噓1(1推 0噓 3→)

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好吧!我想承認我們真的很蠢，當時真的不知道所謂的手續費是『國外』的手續費。而且當時我姊看到帳單還真的嚇一跳，我姐還打電話問我是不是刷到國外去。我們深感疑惑為何被收國外的費用。後來網友說這是一定要收的，說不要浪費時間去問，叫我們不要去亂。這的確不是我們想怎樣就怎樣。但是我想""身為持卡人至少有權利跟義務去了解帳單每筆款項跟收費""，這應該很合理吧，還是打電話去問了。國泰世華說因為PAYPAL要收，後來我問PAYPAL說是誤收。因此退了國外的手續費給我。帳單如連結：http://ppt.cc/Fa6B (有扣除13元) 老實說，收不收不是我能決定的，我只是去問，是他們自己說誤收還給我手續費的。如果以後有消費糾紛還是直接去跟相關單位詢問，才能得到解答。我們也不想去亂，只是想問清楚。也是問了才知道可以退！(我們也很驚訝) 畢竟Fandora也只是拍賣網站，刷卡平台如何收費他們也不知道，所以也不能怪他們。 ※ 引述《cherry0706 (lone)》之銘言： : 謝謝眾網友的指教，我糾結的不是手續費，而是為何我在國內還會收取 : 『國外』手續費。 : Fandora沒有說是國外手續費，所以我一直以為是普通銀行手續費。我純粹是說網站 : 上寫的事實。因為我也曾被收其它手續費，其實覺得沒差。 : 後來我親自打到Paypal得到的回應是: : "因為Paypal主機在新加坡，所以可能被誤認為國外消費，如果 : 是台灣網站消費新台幣是不用支付國外交易手續費。"他們願意退回13元， : 下期帳單會扣除國外交易手續費。 : 我聽到真的很開心，原來是被誤收的～ : http://ppt.cc/tRxz (我的帳單列消費國家真的被歸類為SG新加坡)　 : 所以只要PAYPAL或銀行講清楚是國內消費就不會被『國外手續費』 : 以上給大家參考！ : ※ 引述《cherry0706 (lone)》之銘言： : : ＊商品/店家名稱：Fandora Shop : : ＊購買連結：http://shop.fandora.tw/ : : ＊相關佐證：http://ppt.cc/tRxz : : ＊事發經過： : : 上個月底很開心的消費了兩件共900元的衣服， : : 因為有折扣所以想說用用看信用卡線上刷卡(剛辦卡)。 : : 收到帳單，我發現有被收取""國外交易手續費""，老實說錢不是很多。 : : 但是我討厭用其它名目收錢，我喜歡買多少就付多少。 : : 想請其它有在 Fandora 線上刷卡的女孩兒注意， : : 刷卡會另外再收取""國外交易手續費""。 : : 趴數我想約1.5%左右吧~如果介意的女孩兒請用貨到付款。 : : 而且我覺得事後還要為這點小錢去跑國泰世華或 : : 跟 Fandora 解釋是有點浪費我的油錢(坐捷運+打電話就超過我要退的錢) : : ，不符合成本效益，所以就不去了。 : : 請大家注意刷卡會額外收取的錢喔！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.233.79.120 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1414505471.A.83D.html