Re: [問題] 圓通速遞是送去火星了嗎

看板e-shopping (線上購物)作者 (NowDays)時間12年前 (2014/10/11 11:57), 12年前編輯推噓7(709)
留言16則, 7人參與, 最新討論串9/13 (看更多)
小弟第一次用淘寶 不慎選了圓通 有些問題想請教各位版友 目前的狀況是: 9/28 賣家發貨 9/30 到上海 10/2 上海清關完成 10/6 台灣清關完成 然後就沒下文了... 問了圓通客服 竟然有兩種答案 一個是說已發貨 還沒到門市(台灣有這麼大塊嗎? 騎腳踏車都到了) 一個是說他查不到 貨根本還沒來台灣(哪招...) 淘寶的雲客服完全狀況外 淘寶台灣的客服說會幫我申請退運費 不過貨在哪他也不知道 ...我接下來該問誰好 媽祖嗎? 查了之前簡訊收到的e-tracking編號 都是"查無該取貨/繳費編號資料,請重新輸入。" 可是查了前後幾百號發現都已經在10/8~9到店了 唯獨我的號碼什麼都沒有... 請問像這種情形該如何是好? 去問7-11嗎? 還是繼續戳毫無反應的圓通客服? 有版友有類似情況可以分享一下嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.227.43.27 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1412999871.A.7FE.html

10/11 12:05, , 1F
上次只到上海發貨就沒有下文 給的單
10/11 12:05, 1F

10/11 12:06, , 2F
後來試運氣的去7-11問 才知道已送到
10/11 12:06, 2F
剛去7-11問了一下 沒有...

10/11 12:12, , 3F
根據我的經驗是09/29台灣清關、10/09收到
10/11 12:12, 3F

10/11 12:14, , 4F
所以台灣清關後應該還有10天的時間要等
10/11 12:14, 4F

10/11 12:15, , 5F
客服是沒用的,他能查到的資訊跟你一樣
10/11 12:15, 5F

10/11 12:16, , 6F
唯一的功能是安撫你。然後這個功用也沒做到
10/11 12:16, 6F

10/11 12:17, , 7F
你唯一可以做的就是等,然後下次不要用圓通
10/11 12:17, 7F
Orz... 請問hoho大有e-tracking查不到的問題嗎?

10/11 12:56, , 8F
我以前都是從圓通倉庫出來4天後自己
10/11 12:56, 8F

10/11 12:56, , 9F
到7-11問,通常都到了
10/11 12:56, 9F
清關到現在5天了 有種被丟包的感覺... 而且狀態一直都是"待入庫" 這是什麼巫術?

10/11 16:48, , 10F
圓通給我的e-tracking編號也不能查詢
10/11 16:48, 10F

10/11 16:49, , 11F
他給我8碼格式不對...請問原PO是幾碼
10/11 16:49, 11F
一樣8碼 聽說前面要加861

10/11 17:50, , 12F
請問我連清關兩個字都沒看到 更沒有簡訊
10/11 17:50, 12F

10/11 17:50, , 13F
到底可以查什麼? 圓通也講不清不楚
10/11 17:50, 13F
一起禱告吧(握 ※ 編輯: apolkingg8 (61.227.43.27), 10/11/2014 17:52:26

10/11 18:37, , 14F
謝謝原PO +861後可查
10/11 18:37, 14F

10/11 18:41, , 15F
還早,在等等吧!
10/11 18:41, 15F

11/12 16:45, , 16F
那請問狀態顯示"已出庫"?代表什麼
11/12 16:45, 16F
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