[問題] 自問自答的支付寶帳號被盜怎麼辦~已回收

看板e-shopping (線上購物)作者marsiy (我會一直的努力)時間12年前 (2014/08/16 23:40)推噓8(8推 0噓 12→)

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我五月底代充了兩千人民幣到支付寶正買的開心的時候忽然就無法付款了登入支付寶才發現竟然被盜用了>0< 名字改掉、新增銀行卡、快捷支付、新增手機號還鎖定短信校驗服務當下就傻住了，晴天霹靂啊! 差點髒話都要飆出來了幸好我的支付密碼可能比較難猜或是對方才剛得手(??) 還來不及把錢轉走立刻更改我所有密碼之後，回來ptt爬文得知有機會把錢討回來就依照前面es版友的血淚經驗，開始我追回損失的漫長過程而且在準備資料的過程，又被對方登入盜用了一次再度被新增快捷支付+銀行卡號 Orz 跟前面板友的經歷差不多 1.充值截圖、銀行卡截圖(因為我是請人代充的，所以必須請代充提供) 2.自己身分證件(身分證、台胞證都可以) 3.新的支付寶帳號 (客服說要跟身分證件完全相同的支付寶姓名) (我本來是台胞證簡體名和支付寶繁體名，但是客服說姓氏一繁一簡也不行) (所以又補傳了身分證 Orz) 接下來就是打電話給淘寶台灣客服他就發信件連結，第一次先上傳身分資料和充值資料證實資金來源後把被盜用的支付寶關掉鎖住任何人都無法登入了然後第二次打電話跟客服要求說我裡面的錢要拿回來客服就在發信件給我，上傳身分資料和新申請的支付寶帳戶然後開始漫漫等待.... 中間等不住了又第三次打電話給客服這次客服就明確的說要20個工作天，請我8/16再登入看看今天就是8/16啦登入看到錢都回來了真是超級感動的!>< 這回立馬綁好自己的手機號碼申請手機寶令而且決定以後支付寶的錢都要買再充就好>"< -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 203.217.121.41 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1408203605.A.74F.html

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shunre

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shunre

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marsiy

08/16 23:54, , 3^F

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