Re: [問題] 淘寶買的商品未寄到集貨，該怎麼辦?已回收
來更新一下後續..
然後還要給大家一些慘痛的經驗分享
就在昨日r大幫忙後(真的非常感謝r大的熱心q_q)
我也很積極地敲賣家希望賣家解決
賣家原本說今天會再幫我聯絡快遞
可是到現在根本什麼都沒回覆我
即使他現在在線上也依舊沒回應..
更驚人的發現就是，原來我今天售後申請退款截止了
就在我以為賣家會幫我處理貨品的事情
然後在與賣家一來一往的溝通中，就這樣把退款的機會給流逝掉了..囧
即使再怎麼憤恨，還是無法改變事實
連想給賣家負評都不可以..(被系統默認好評了)
當然我還是繼續敲賣家(雖然他還是沒回應)
我想最糟的狀況就是只能認賠吧
最後要跟大家說，以後對付賣家真的不用心軟了
我一直秉持著先溝通在退款的精神
想說至少要給賣家時間處理
結果搞到自己錯過期限
現在不只賣方不理我，連淘寶官方也不會理我了
以後如果有糾紛那個"申請退款"或是"申請售後"就給他按下去就對啦!!!!!
※ 引述《vicky142327 (咩咩頭)》之銘言：
: 在淘寶上幫朋友買了這本書
: http://ppt.cc/UWiu
: 但賣家說24號就到集貨了，我到現在還是沒收到集貨的消息
: 比較尷尬的是，當時因為24號集貨都要放年假去了
: 所以我以為他們要年後才會告知商品有無收到
: 沒想到到現在還沒消息，但是在淘寶上已經自動改成"交易成功"了
: 後來我問了賣家，也只得到"我們發貨了，應該是集貨要處理"
: 以下是賣家回復:
: http://ppt.cc/tqvd
: 現在我問集貨，集貨好像沒辦法幫我查詢
: 只叫我自行跟賣家退款
: 賣家說是發"卓越快遞"，在網路上也根本找不到可以查詢包裹的網頁
: 我現在真的是完全不知道該怎麼辦才好...
: 請問有人有發生過類似這樣的事情嗎?
: 有沒有人可以跟我分享一下該怎麼處理q_q
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 219.71.217.53
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我已經追加評論了，可是賣家依然沒回，大概是想裝死吧
這也是我買淘寶以來第一次碰到如次惡劣的賣家!!!
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因為我已經超過他們售後投訴的15天了，所以我不曉得我還能不能在投訴Q_Q
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有問過客服了，客服的罐頭回應就是叫我再去跟賣家還有集貨確認
我要是都沒確認過就不會來找客服了阿Q__Q
※ 編輯: vicky142327 來自: 219.71.217.53 (02/18 12:10)
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順便附圖給大家今天掌櫃的回應
http://ppt.cc/N29H
我只能說真的是個爛店
以後絕對不要在替賣家想太多
台灣的消費者實在太好心了!!!
※ 編輯: vicky142327 來自: 219.71.217.53 (02/18 18:11)
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