Re: [問題] 這樣投訴棄標有錯嗎??已回收

看板e-shopping (線上購物)作者myiyi (多加油吧！)時間12年前 (2014/02/14 10:04)推噓4(4推 0噓 13→)

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這跟新手無關沒貨還刊登棄標剛好而已之前一堆知名店家沒貨給人下訂就被罵的半死還發起拒買運動現在推文竟然一面倒維護賣家到底是為何 ※ 引述《dreamerx (!!!)》之銘言： : 賣場: 露天 : 賣家: mingtime http://mybid.ruten.com.tw/credit/point?mingtime&sell : 買家: 要不是因為要脫手尾牙獎品根本不會進露天的網購新手。 : 事發經過: : 家裡牆上缺個時鐘， : 在露天看獎品的賣況時看到個吸引我的電子鐘，就花了點時間比較一下各家價錢。 : 最後看這位賣家評價都是優良，就下了標，選了貨到店時付款。 : 隔兩天，賣家來悄悄話說沒貨，要求我修改訂單。 : 小弟我匆匆地看了一下露天的說明，只覺得奇怪，沒東西，為什麼要我修改訂單? : 難道是詐騙?? : 幸好錢還沒付，也不想和他多說，也找不到"取消訂單"的選項，只有"棄標"。 : 買家下了標賣家說沒貨，那不是賣家棄標嗎?? : 我就點了棄標，然後繼續吃我的晚餐... : 隔天週六小弟在公司值班，接到賣家的電話， : 劈頭就是一直哭訴說他有叫我改訂單啊，怎麼會說他棄標呢? : 當下我忙得很，只問他說 : 你沒貨，還賣東西，買家下標，你拿不出貨，不是棄標是什麼? : 他說，這個修改訂單就好了啊~ bla~bla~bla~ : 我只覺得，沒貨還讓我花那麼多時間挑還挑到他，這整個就是誠信的問題， : 我叫他去尋露天的管道找方法，沒有錯別人也誣賴不了他，就把電話掛了繼續打報告... : 接著就收到露天的信，他果然申訴了: : "時間：2014/02/07 23:35:45 因賣方缺貨，買家2月3日下標，賣家2月4日於悄悄話留言 : 請取消交易，併提出修改訂單。買家並未回應，賣家在今晚10點多接到棄標投訴。買賣雙 : 方應有誤會，請露天客服人員查明。時間：2014/02/08 11:26:32 今天早上和客人電話 : 聯絡. 客人不理會. 直說是我這邊問題. 說他被我騙. 我又沒收他錢.為何說我騙她?只令 : 我和露天系統解決. 我合理懷疑這客人是同業可能會給我負評.用來影響我生意.請客服人 : 員注意一下及查明 " : 想請教一下板上前輩們，這樣投訴他棄標有錯嗎? : 像他這樣跳針說因為沒貨叫我修改訂單，符合這種網路商場的作法嗎? : 我本來只是棄標投訴而已，根本沒有要給他負評還是啥... : 結果他這樣子搞還說懷疑我是他同業惡搞他... : 所以我就... 我就... 賞了他個負評... 把經過寫在評論裡... : 請問這樣會很過份嗎? : 先謝謝大家，祝元宵節快樂 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.35.95.36

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ShinHye

02/14 13:41, , 1^F

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ShinHye

02/14 13:41, , 2^F

02/14 13:41, 2^F

推

helloer

02/14 13:54, , 3^F

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