Re: [問題] 1:face watch購買..已回收

看板e-shopping (線上購物)作者chiaotp (******)時間12年前 (2013/10/04 01:17)推噓9(9推 0噓 10→)

留言19則, 6人參與討論串4/6 (看更多)

我們也是在五月底買了face watch，至今沒有收到!! 但是前幾天，我們終於收到退款了>"< 以下是男友寫的整個過程文章....他沒帳號由我代PO 給想爭取退款的參考一下吧! (文非常長...) -------------------------------------------------------- 最近看到到處都是Facewatch的廣告為了避免大家發生一樣的狀況來發一篇文我在5/24時在Facewatch官網買了兩隻手錶當時其實有人在代買而價錢跟官網買也差不多想說就算賺錢也想給做公益的團體賺所以選擇在官網下標官網運費一支手錶15美金(正常這價錢應該是可以用掛號運送了) 而官網上面資訊也顯示國際快遞大約要14天左右下標完後過了兩個禮拜沒收到東西覺得有點囧寄了封email過去問狀況收到信後更囧...回信上面說台灣的運送不知為何可能會花到6~9禮拜還提到了他們已經開始會更換運送的廠商看完這封信我已經徹底無言6~9禮拜是超高運費的海運嗎？而且還不能追蹤... 但沒辦法也只能等... 結果過了九個禮拜還是沒收到... 又寄信去問了一次得到的回應是好我們會再寄一次我問了他們所以再寄一次大概會花多久時間？他說"等到他們準備好寄出後"大約要3~4個禮拜.. (所以你們要準備多久？？換了一家運送公司還要這麼久？) 我就又寄了一封信過去問為什麼還是要這麼久得到的回應是... Unfortunately, we do not control how fast a shipment takes.....(青筋已暴血...) 所以我就去他們FB把這封信的內容附在上面po文...並且用FB問他們問題結果當然是被刪掉了(灑花...) 而且沒有回我問題.... 所以我就傳了N次訊息... 終於...有人回了!! 他說我們會在寄一次給你請重新給我們你的資料BraBra... 想說FB一定是大咖所以我的快遞一定比較快,但我還是問了他大概會花多久運送呢^^? 答案是1:Face Watch International orders can take between 3-7 weeks. (所以你們網頁上兩禮拜是給誰看的阿阿阿阿？？) 果斷跟他們說我要退款我不想在等了結果開始沒人回(FB仍每天有不同訊息PO出來)... 直到問了三次...你們是想詐欺嗎？終於有人回了並說會兩天內幫我準備退款結果過了N天我得信用卡公司還是什都沒收到又寄了信去問他說他們的退款機制出問題要我打給信用卡公司取消交易此時我已相信回答我問題的應該是詐騙集團沒錯..... 你沒拿錢去信用卡公司退我是怎麼取消？？信用卡公司賠？？結果我就火大了又寄了n封信過去罵人結果就是他們的比爾先生寄信過來跟我說 "我已經用"我的銀行"在幫你做退款動作你可能馬上會收到" (所以我的錢都跑到你的銀行了= =) 過了N天...沒人跟我說我的錢到底退了沒...又寄信去問得到的回信是Im sorry but your number was not included in the email. I remember you, but cannot search my spreadsheet. Whats your full name? (信件都是用回覆的方式,其實往下嚕就會有所有信件了) 唉....所以又跟他說了一次我的名字並收到最後一封回信 Your refund is processed. Your refund is complete. Your refund is success. Please call your credit card company and they will verify. 他好像很生氣?? 到今天終於收到退款...從下標到收到退款總共花了四個月的時間雖然金額不是非常大但是實在看不慣他們聲稱自己是做公益卻做這種事情寫這篇文章希望能提醒想買的人可能要三思... 沒收到想退款的人也不要放棄 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.136.230.11

推

jjjoooyyy

10/04 04:32, , 1^F

10/04 04:32, 1^F

推

TamTamTamTam

10/04 05:54, , 2^F

10/04 05:54, 2^F

推

TamTamTamTam

10/04 05:57, , 3^F

10/04 05:57, 3^F