[問題] 淘寶一元轉運訂單被取消(已解決)已回收
9/30新增後續:一元優惠已恢復
一元優惠是可以恢復的
但要把名單和資料收集好再上報給淘寶
因為非常麻煩 所以不和客服據理力爭 他就不會理你
昨天連換三個客服痛罵不能用48小時這種假話欺騙客戶
最後終於有客服跳出來向我詢問 淘寶帳戶/支付寶帳戶/旺旺號
並承諾週一淘寶人員上班會幫我恢復優惠
今天早上9點圓通客服便旺旺連繫我優惠已恢復
我也重新下單順利付款
如果有類似情況的朋友 記得向客服聯繫恢復優惠
他們上報給淘寶之後30分鐘內資格就會回來囉
不要讓自己的權益喪失:)
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有人一元轉運訂單被取消的嗎?
昨天下午拍下轉運訂單
但發生一些小問題 我的支付寶沒辦法付款
好不容易有好心版友願意幫忙(真的謝謝超好心版友!!)
剛剛卻發現一元轉運訂單被取消
說是匯款延遲
差點沒掀桌的狀況下趕緊連絡圓通客服
只回我一句 "很多人都沒及時付款 一元轉運被取消"
接著就是無限迴圈的道歉
淘寶客服則是回我無法處理 叫我明天打電話問台灣客服(掀桌)
這時最新進展來了
圓通客服告訴我:亲，恢复1元资格的话需要48小时哦
但48小時候就超過9/30了啊!(再掀桌)
客服又死都不肯說48小時恢復資格後還能不能使用一元轉運
有人遇過相同情況的嗎
能不能分享一下如何處理 謝謝!!T_T
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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