[抱怨] 國際轉運千萬不要選圓通...已回收

看板e-shopping (線上購物)作者zeezone (yokko)時間12年前 (2013/08/06 10:44)推噓15(15推 0噓 39→)

留言54則, 10人參與討論串1/1

＊商品/店家名稱：淘寶官方國際轉運的圓通速遞＊購買連結：圓通官網 http://www.yto.net.cn/cn/service/onlineservice.html ＊事發經過：我的貨從倉庫簽收後，一直等待入庫了五天到剛剛受不了決定問一下 1.先找圓通官網客服3號，等了15分鐘後自動關閉 2.再找客服6號，一樣沒人回應，留言說"都沒人還做不做生意!"後關掉 3.再開圓通的阿里旺旺，留完言後顯示"對方離線訊息太多留言失敗" 4.再開客服6號，居然有人回我了接著就是鬼打牆的對話。因為對話太長，簡介一下: 給客服賣家寄件編號，客服說我的貨已簽收我說對，倉庫已簽收，接下來圓通要負責寄給我客服說:請與發件人核對地址正不正確我說:地址就是你們的倉庫客服說:請把地址改為正確台灣地址我怒:你們到底有沒有接淘寶的國際轉運啊! 客服:業務員是根據單上的地址送貨的，地址是哪就送到哪我:幫我找到負責的倉庫人員，問他我的貨甚麼時候入庫! 接下來就是無限的鬼打牆，不管我說什麼，都是: 您好,您的快件已经正常签收,您有任何问题可以咨询您的发件人核实然後我的貨還是完全沒有著落... 下次絕對不再貪方便，用官方的國際轉運!! 爛死了 !!! 我現在只能取消訂單，重新下標請賣家重新出貨到集貨了 --------- 以下是鬼打牆的對話，有興趣的可以看，嫌麻煩就按END吧超長，超鬼打牆個人資料以星號蓋掉了 --------- 总部普通客服6号线 08-06 10:01:52 您好，很高兴为您服务，如查件请直接提供快递单号，谢谢！您 08-06 10:02:22 物流编号： **************** 发货方式：自己联系物流公司：圆通速递运单号码：********** 总部普通客服6号线 08-06 10:02:29 您好！请稍等，正在为您查询。总部普通客服6号线 08-06 10:02:38 -07-31 11:24:52 上海市松江区浦南 PDA正常签收扫描 7343813658 曾乐乐签收人: 肖琴总部普通客服6号线 08-06 10:02:40 已签收总部普通客服6号线 08-06 10:02:40 您好，请问还有什么需要咨询的吗？您 08-06 10:03:02 這批貨到現在還在待入庫您 08-06 10:03:10 請問要多久才能入庫? 总部普通客服6号线 08-06 10:03:32 ? 总部普通客服6号线 08-06 10:03:34 您没收到吗? 您 08-06 10:03:43 是國際轉運的訂單总部普通客服6号线 08-06 10:04:27 您好，请问您是收件人还是发件人？您 08-06 10:05:34 我是購買人您 08-06 10:05:36 发送文件[淘寶訂單]成功总部普通客服6号线 08-06 10:06:59 收件人姓名：****** 收件人客户编号：收件人地址：上海上海市松江区书林路420号1号库圆通转运仓收件人联系方式：13651675364,60259262 总部普通客服6号线 08-06 10:07:08 建议您与发件人核实下面单上的正确地址总部普通客服6号线 08-06 10:07:11 您好，请问还有什么需要咨询的吗？您 08-06 10:07:15 請看我的整批訂單圓通是轉運商發件人是賣家收件人是圓通我等了半天也沒收到已入庫的通知您 08-06 10:07:41 正確地址就是圓通圓通要負責把我的東西整理後寄到台灣您 08-06 10:08:16 你們有沒有接淘寶的國際轉運服務啊您 08-06 10:08:55 http://www.taobao.com/go/act/global/transport1.php?spm=a213z.5766593.0.0.X3VuXC&ad_id=&am_id=&cm_id=&pm_id= 总部普通客服6号线 08-06 10:09:03 在线查到收件地址收件人姓名：****** 收件人客户编号：收件人地址：上海上海市松江区书林路420号1号库圆通转运仓收件人联系方式：13651675364,60259262 总部普通客服6号线 08-06 10:08:03 建议您与发件人核实下面单上的正确地址您 08-06 10:09:11 這是淘寶的說明怎麼感覺民您們自己都不清楚啊总部普通客服6号线 08-06 10:09:37 您好，业务员是根据面单上的详细地址送件的只要在派送范围内面单上的地址写到哪里就送到哪里的总部普通客服6号线 08-06 10:09:39 建议您与发件人核实下面单上的正确地址总部普通客服6号线 08-06 10:10:32 您好，业务员是根据面单上的详细地址送件的只要在派送范围内面单上的地址写到哪里就送到哪里的总部普通客服6号线 08-06 10:09:44 建议您与发件人核实下面单上的正确地址您 08-06 10:10:01 所以呢? 我沒有打地址那是您公司自己設定的地址您 08-06 10:10:20 我只負責下標選圓通接下來的不該是我負責总部普通客服6号线 08-06 10:10:38 我司只是提供一个运输的渠道总部普通客服6号线 08-06 10:10:42 您好，业务员是根据面单上的详细地址送件的只要在派送范围内面单上的地址写到哪里就送到哪里的总部普通客服6号线 08-06 10:10:49 在线查到收件地址收件人姓名：****** 收件人客户编号：收件人地址：上海上海市松江区书林路420号1号库圆通转运仓收件人联系方式：13651675364,60259262 您 08-06 10:10:49 請看淘寶的說明賣家發到您們倉庫接下來您們負責总部普通客服6号线 08-06 10:10:56 建议您与发件人核实下面单上的正确地址您 08-06 10:11:09 對我就是說您們倉庫為什麼都不幫我入庫然後轉寄給我 [系统提示] 08-06 10:13:11 如果您不想等待，请点击我司全国客户电话表 http://www.yto.net.cn/cn/service/Customertelephonetable.html，我们的客服专员会为您提供服务！谢谢！您 08-06 10:13:58 我需要您做的是打電話到倉庫找到我的負責人問他我的貨甚麼時候入庫您 08-06 10:14:27 負責人是上海上海市松江区书林路420号1号库圆通转运仓 1MCY33 陈杰 021-60259262-8008 总部普通客服6号线 08-06 10:14:41 您好,您的快件已经签收 ,建议您联系您发件人为您核实下具体情况您 08-06 10:15:05 是簽收了現在在"您們的"倉庫入庫总部普通客服6号线 08-06 10:15:18 您好,您的快件已经正常签收,您有任何问题可以咨询您的发件人核实总部普通客服6号线 08-06 10:15:20 您好，请问还有什么需要咨询的吗？您 08-06 10:15:36 找倉庫問他我的貨甚麼時候處裡总部普通客服6号线 08-06 10:15:47 您好,您的快件已经正常签收,您有任何问题可以咨询您的发件人核实您 08-06 10:16:01 好我會把您的對話貼到台灣網站上您 08-06 10:16:12 告訴大家圓通實在很難用总部普通客服6号线 08-06 10:16:13 好的总部普通客服6号线 08-06 10:16:17 您好感谢您对我司的支持，祝您心情愉快！另外告知您一个好消息，圆通速递手机客户端（安卓版）已于2013年1月4日正式发布！亲们可登陆圆通官网或扫描以下二维码进行下载，随时随地免费享受手机快件跟踪,快速下单,派件范围查询等一站式服务！详情请看 http://www.yto.net.cn/cn/index/index.html 总部普通客服6号线 08-06 10:16:19 欢迎有问题在联系,会以更好的质量服务于您, 圆通速递期待您的支持，多提宝贵建议，希望您在新的一年里，心想事成，万事如意。 ----------- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 211.72.65.186 ※ 編輯: zeezone 來自: 211.72.65.186 (08/06 10:46)

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