[問題] 蝦皮已完成訂單退貨

看板e-seller (網路賣家)作者 (sam)時間1天前 (2025/01/25 21:23), 17小時前編輯推噓3(300)
留言3則, 3人參與, 17小時前最新討論串2/2 (看更多)
請教一下,最近有一筆蝦皮訂單,買家已完成訂單後,提出退貨退款, 正常賣家可以看到等收到退回商品後再退款給買家, 但這次的訂單,蝦皮直接退款給買家,我沒並沒有收到買家退貨的通知, 請問買家如不寄回商品,蝦皮一樣會退款嗎? 謝謝^^ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.232.5.109 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1737811435.A.92F.html

01/25 23:26, 1天前 , 1F
正常寄出後就會退款,就算寄空包裹也會退,有問題找蝦皮
01/25 23:26, 1F

01/26 07:59, 1天前 , 2F
完成訂單不滿七天一樣可以申請;評價可以的買家常會先退款
01/26 07:59, 2F
我的重點是這次退貨訂單,並"沒有產出退貨物流編號給買家退貨", 這筆訂單已退款給買家了,詢問客服回覆系統會根據買家提出的原因判斷 是否產出退貨物流編號,我也不知判斷的原因是什麼,但買家已收到貨, 現在申請退貨了,蝦皮也完成退款了,但買家沒有退貨編號可寄回東西, 我已經提出爭議 ※ 編輯: asdf7168 (118.232.5.109 臺灣), 01/26/2025 16:51:15

01/26 18:52, 17小時前 , 3F
出貨是宅配嗎
01/26 18:52, 3F
蝦皮店到店 ※ 編輯: asdf7168 (118.232.5.109 臺灣), 01/26/2025 19:11:23
文章代碼(AID): #1dbENhal (e-seller)
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