Re: [閒聊] 蝦皮賣場遭到凍結,求解..

看板e-seller (網路賣家)作者counterpunch (你最珍貴)時間7年前 (2018/05/03 16:37)推噓5(5推 0噓 13→)

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剛剛收到蝦皮通知....居然換我了真的覺得蝦皮系統是不是莫名其妙啊？我很確定我是老實做生意，他推播上寫的那幾類根本與我不相關打電話問客服又是一問三不知= = 真的覺得蝦皮很瞎耶，他們系統明顯有問題吧想請問板上有多少人是被誤鎖，之後有成功恢復帳號嗎？之前85折在省錢版就看到有人被誤鎖，也不知道後續處理的如何？評價好不容易累積到現在，無緣無故被弄，真的很不甘心啊有人可以分享一下經驗嗎？謝謝 ※ 引述《iamstan (愛最大了啊！)》之銘言： : 昨天傍晚5:51分時收到蝦皮的信件 : 信中告知賣場帳號遭到凍結，但收到信時已經6:00 : 再回神回撥電話給客服，客服端系統語音告知已下班時間.. : 但信中未告知凍結原因，且要等七天內才能回覆 : 所以我在申訴回覆中，僅問了凍結原因為何... : 因為我不知道凍結原因怎麼回覆..o_o : 今天一早上班時，就撥電話進線蝦皮 : 想當然蝦皮一問三不知，全推給了風管組 : 然後請我等七天內的回覆，僅能這樣... : 我東想西想真的想不到被凍結的原因 : 看了蝦皮政策，我自認也無違反任何一條 : 後來google了一下蝦皮凍結關鍵字 : 看到重複下單也可能會凍結的文章? : 所以翻了一下我所有的商品 : 也只有這樣商品有可能是原因 : 還請各位賣家能幫否幫忙協助鑑定: : https://imgur.com/a/aNvNl : 說明一下: : 之所以會開這種組合是因為，這位是回購多次的客人 : 以往都要求開一個統計好的賣場讓她下單 : 所以我通常就會同一個商品修改金額後讓她下單， : 並將金額寫在商品簡介中，且運費也另外計算 : 並沒有逃避運費或是抽％的政策.. : 商品總額2030，我就開了2030的商品金額 : 運費宅配100元，我也照實輸入了，也沒用超取避運費 : https://imgur.com/a/Lnxbx : 此圖中也有交易明細，蝦皮也抽了我42元 : 抽完還凍結我帳號.... : 所以這是有可能造成被凍結的原因嗎? : 因為我目前也只能想到這個了! : 但我並未逃避任何規費，政策中也沒提及不能用這方式銷售? : (我仔細看是沒看到，如果有可能是我眼殘了） : 因為花了很多時間跟精神才上架的，而且評價也累積到幾千筆了 : 真是不甘心就這樣被凍結... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.225.31.184 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1525336656.A.D37.html ※ 編輯: counterpunch (114.37.186.141), 05/03/2018 18:00:13

推

dog0117

05/03 18:08, 7年前 , 1^F

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dog0117

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dog0117

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