[問題] 蝦皮出貨天數與寄件編號效期

看板e-seller (網路賣家)作者 (李丸丸)時間8年前 (2017/05/01 11:04), 編輯推噓7(709)
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買家4/21下單,但希望我5/6出貨 由於設定出貨天數是20天 想說沒什麼問題,5/6再去寄就好 但今天卻收到系統通知說寄件編號24小時後失效 點進查看運送細節,確時是寫5/2失效 很納悶難道出貨天數和寄件編號沒關連嗎? 還是蝦皮系統的bug? 已用臉書私訊小幫手但今日好像沒人上班 有沒有版友也碰過類似情況呢? 是可以請買家重新下單 但4/21好像當天有滿額免運優惠 這樣我就得補償買家30元 如果最後是系統bug,不知蝦皮會賠償嗎? 以下截圖: http://i.imgur.com/Iezt4TG.jpg
http://i.imgur.com/N8DE9nX.jpg
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設定出貨天數20,你要等到寄貨前才能去按取得寄件號
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遇過的是設定三天,買家希望我第六天再寄出!所以我
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會再訂單被系統關閉前去申請寄件號,然後寄件號可以
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存活好像7天!在單號失效前都可以寄出。但是如果單號
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失效,訂單應該也就消滅了
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這不是BUG,雖互有連結,但卻是各自獨立系統。
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所以寄件編號的壽命固定7天就對了…
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了解,謝謝C大解惑
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我不記得單號有效期幾天!但是我知道有一段緩衝就是
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了。
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寄件編號時效七天
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如果出貨準備天數是3天,第3天一定要按”申請寄件編號”,
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不然會被取消訂單,申請後有7天可以緩衝
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但是我記得在算出貨準備天數3天,第三天申請之後,沒
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在限時內寄出,也是會被取消訂單的耶? 最近好像改了
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文章代碼(AID): #1P1gMhpw (e-seller)
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