[問題] 買家要求退款?
我在拍賣上賣出一隻手機9500含運 使用都正常功能也正常
一開始賣家要我提供一個禮拜的試用確認手機無誤
我說你可以面交 以保障我們雙方權益
但買家仍以郵寄做交易
今剛好一個禮拜 買家寫信來說手機會當機 會自己開關機
不能玩遊戲 要求退貨 說他還沒使用超過一個禮拜
並說我都沒事先說明這些狀況
請問我該怎麼處理好?? 第一次遇到這種問題
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 112.78.83.135
推
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