Re: [問題] 買家要求平信小包後...

看板e-seller (網路賣家)作者 (LOVE)時間15年前 (2009/04/06 17:16), 編輯推噓21(21027)
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謝謝版友們推文給的意見 今天買家回應還是沒收到 「不好意思,到今天我仍然沒收到貨,也到郵局問過了,不過平信沒辦法查,我買東西很多年 也很多次了每次平信都沒有寄丟過,而且頂多2.3天就到了,也沒你說的那麼久, 而你也沒辦法給我你有寄出的証明,就算你有購票證明也沒辦法證明你有寄出, 所以除非你退費給我,否則我只好給你負評了」 就是一定要退錢 否則就給負評的意思。 雖然東西不貴 加運費只賣了69元 但因為要求平信的是買方 所以總覺得不該是由我來陪償。 但因此而帶一個負評也是很....>< 大家我覺得該不該妥協啊?>"< p.s. 有沒有平信寄丟可以要求郵局賠償的八卦?XD ※ 引述《fayaly (LOVE)》之銘言: : 我在露天拍賣賣了一張二手vcd 原本是註明郵寄掛號的 : 但是買家得標後 要求"不可掛號一定要平信" 因為掛號他收不到也沒空去郵局領 : 所以我也沒想很多就答應他 直接到郵局秤重用小包方式寄出了... : 但是從上星期五至昨天晚上 : 該買家反應尚未收到 : 讓我大急! : 今天去郵局問 他們說不是掛號的話 很難查...>"< : 現在該怎麼辦呢? 我還可以做些甚麼? : 如果真的到最後都收不到 我需要做甚麼補償嗎? : (我這裡也只有當天寄件的構票證明!>"<) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.135.104.45

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看你覺得要不要吃下這個負評(或是和Y拍/露天爭取消掉)
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平信寄丟沒救了。得個經驗吧~以後絕對不要答應寄平信
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這個買家真的非常不講理,以前不掉不表示以後不會掉,
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要證明,就付掛號費啊!他把乖乖寄掛號的都當白癡嗎?
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他給你負評的話你回負評不過份,完全是他在無理取鬧
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有購票證明就是表示有寄出吧...這買家很不講理耶
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她應該是想說購票證明又沒註明寄給誰 怎麼知道我有寄?
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不過我覺得她就算相信我有寄也會當作不相信,要我退錢><
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花69元當買個經驗吧(拍拍)
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像這種人,會不會收到了還說沒收到啊⊙⊙???
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第五句就感覺像要硬凹..有證明怎麼算沒寄出..
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您又沒有留下他要求平信的對話紀錄?有的話就還有爭取機
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會。是對方要求平信的,至少郵資部分不能退
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不過我以前有遇過用平信寄,結果對方等到兩三個月後才收
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到(不過是認識的人不是網拍就是了)
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如果你不想收負評就認賠吧 下次別再用平信了
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澳客是無所不在的
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花69元學一次乖吧~
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有留她要求平信的紀錄。我可以理解如果她真的沒收到會不甘
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心,但如果我真的賠也是很不甘心就是了..><
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你寄平信最壞的後果就是買家沒收到和負評,寄之前要三思啊
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個人覺得不該妥協!"說不定"他用這招跟很多賣家凹過...
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況且你也留有紀錄,應該可以跟雅虎/露天爭取
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是我的話我就退他錢加給他負評提醒其他賣家
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購票證明不就是表示以寄出 怎麼有這麼愛硬ㄠ的人阿
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老實說 我也覺得不該妥協 難道他要求平信 不用負擔部分責任
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嗎? 平信本來就會有遺失的風險 我實在不信他不知道這一點
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如果是跨縣市寄送 請他再多等幾天 真是愛貪小便宜的傢伙
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跟本是澳客/詐騙,搞不好早收到卻說遺失,不要賠
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我自己在賣東西寧願賣不出也不會讓他改平信
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你也可以跟他說,我怎知道你是不是收到卻說沒有
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至少你還有購票紀錄
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另外以後要寄平信,先跟買家講好,如果郵件遺失自行負責
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買家有矛盾的地方,一開始說沒時間去郵局領包裹,怎麼又有時
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間去郵局問包裹下落,說不定他是看你是小賣家想凹你
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04/07 12:41, , 36F
樓上說的好,沒空去郵局領包裹,但有空去郵局問問題呀?
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沒空的人會打電話吧...不如吞下這負評,把事件始末寫清楚就
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好啦~話說露天沒有收到無理負評之後申訴的管道嘛 ??
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他懷疑你根本沒寄出,那你也可以懷疑他其實有收到東西,現
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在只是想藉由沒收到平信物品來敲詐你啊! 絕對不要妥協!
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免得他這次得懲後,又去危害別的賣家…
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推樓上 千萬不要拍拍認賠喔!!不然就吃定你了!
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他愛給你負評 你就去申訴 把資料寄給露天(如果你們是用悄悄
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話溝通更好 客服都會查過)不要姑息這種不合理的事~~
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小心喔!這種回覆我常看到~通常是再多跟你凹一份商品
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不退費+1讓他怕到以後再也不敢要求賣家寄平信!
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不要說平信了 連掛號都有可能寄丟 只是掛號會賠而已
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這個買家不是沒常識就是專用這招來騙人的
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文章代碼(AID): #19sSXn84 (e-seller)
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