[閒聊] 賣家的服務態度

看板e-seller (網路賣家)作者huaianliu (鬧劇一場的翻身大戲)時間17年前 (2008/07/12 22:00)推噓0(0推 0噓 0→)

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最近暑假了...在露天拍賣上閒逛... 買了幾樣日常生活用品事先(下標前)也都跟賣家們用悄悄話討論特別是價格或是合併運費之類的問題多數賣家一天之內就有所回應能不能議價是其次的(多數賣家們回應態度也都很好) 畢竟買賣本來就是歡喜甘願可是當一切細節都敲定之後我也從系統得標信或是賣家通知的匯款通知快快去匯款(總是希望快點收到物品嘛) 我習慣匯款之後都會用寄露天系統的匯款通知讓賣家知道我何時匯款、多少金額、地址電話等資訊並且也請他們若寄出後傳個mail或悄悄話讓我知道一下郵局的掛號追蹤編號(這應該不算過分吧) 讓我可以期待物品的寄達可是也遇到幾個賣家自交易確認後就無聲無息我當然知道不是每個人天天掛網上(很多都是業餘賣家，要上班) 但若可以收到匯款通知並確認金額後給買家一個電子郵件或簡訊(這樣花錢啦，不強求) 告知一下物品的寄送情形或何時會寄出等等是不是對買家也是個保障最扯的是上個月我其中一位賣家居然慢了快兩個星期才出貨我等得都快抓狂了他拍賣網頁上沒有任何出國或特別的訊息喔物品仍然繼續上架(可能是自動刊登啦) 我算是很客氣的了...冏TZ 我沒有他的電話或信箱，只能傳悄悄話(其實也是mail，從系統去發信) 一個多星期傳了快10個悄悄話(我承認我也比較心急啦) 都想給負評了...可是他的評價其實還好，都是正評後來某天才意外收到物品他給了我正評，但我仍給他普評而且也說了原因(遲延交貨實在太久了) 也許在網拍上我買的東西都很便宜單筆大多不會超過500元台幣可是賣家如果可以多注意買家的心情(買賣角色可能會互換阿) 有任何情形都可以和買家主動聯絡阿(至少有悄悄話吧，不必留任何資料) 大家都是互相，完成快樂的買賣這樣交易會更完美應該是這樣吧?? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.232.209.195