Re: [心得] 幾乎一個禮拜都沒生意
前文恕刪~~~
我剛才看了一下原PO的拍賣，我來說說我看到的幾項我覺得可以改進的
1. 關於我的說明
每樣產品的照片已如賣場所示或參考產品官網
請勿要求重拍或再拍產品內容,有要求再拍照者一律不予回應
郵資包括包裝費用與信封費用
多不退少不補,請見諒
買家再要求多拍幾張照片很合理，因為買的人有權力知道商品狀況，說明要求重拍不回應
讓我覺得賣家很難親近，很而且不回應這點不好，可以委婉的解釋，
別讓買家覺得賣家很強勢，盡量站在買家的立場想，盡可能貼心點服務
郵資方面，多不退，這點千萬別寫出來，感覺好像想賺買家運費
很多買家很計較運費的，很多買家，寧可花時間+車錢，也不要浪費運費
包裝費跟信封費用，這些東西也不要寫出來比較好，買家才不管你的成本
這些東西，就當做服務，或是自行加在運費裡面，但是不要太離譜就好
像是我自己，就說明包裝絕對不馬虎，一定用泡泡保護，寄送過程有問題絕對負責
或許在包裝上你已經沒有問題了，可能是郵局寄送人員用摔得，可是
賣家還是要負上所有責任，這樣買家才會覺得跟你買東西會安心
2. 有拍賣沒有圖片
因為我看了一下拍賣場的圖片，很多都只有一張圖片，甚至沒有圖片
有的模糊不清，而且圖片很小，說說我自己比較熟悉的公仔，王建民公仔
那張圖片很陽春很草率，一看就覺得是出清家裡的物品，是否為出清我是不曉得
一個拍賣可以上傳三張，圖多張一點，而且圖片很小，不知道是用手機拍的還是？
用數位相機拍出來，應該不會很多圖都很小才對
我覺得拍賣一定要有圖片，不然不知道的人根本就不會點進去
拍賣中：CLXI 蔡依林簽名半罩式安全帽(全新)
這個安全帽，連圖都沒有出來，誰知道長的什麼樣子呢？
拍賣是希望賣給行家懂的人就好，還是連不懂的人都想跟你買東西？
圖片漂亮清楚，要讓連不懂的人都想買，那就對了~~~
3. 說明有些簡陋，不夠完整
很多說明都是很簡陋，例如說，可否當面交易，這點關於我就沒有提到
只說到郵寄的方式，很多拍賣沒有說到可以當面交易，那麼買的人會不清楚
買家還得再提問題，問說可否當面交易，還得花時間回答，也讓買家得等回答
可是卻在蔡依林安全帽那個拍賣說明可以當面交易？
在說明上多做詳解，會讓買家覺得賣家很用心經營，也讓買的人不需花時間提問題
說明的字體，顏色，排版請用固定模式，讓買的人在逛賣場時，可以很清楚看說明
至於如何說明，排版，請多參考許多人氣賣家，或是幾千點的賣家
4. 直接購買價錢
我個人喜歡用直接購買價錢，省那一元我覺得沒有意義，讓買的人有不確定性
我是買家的話，喜歡可以直接購買，也不用下標後，還要問與答題出要賣家結標
增加了給買家不確定性，而且有些買家會不喜歡等，可能就找可以直接購買的賣家了
我覺得讓買家等是不好的，除了一元起標無底價那類就是要給競標的拍賣
。。。。。。。。。。。。。
我目前可提出這些，我自己覺得可以做改進的，其他的請自己用功
市場永遠是對的，生意不好了就請檢討，看看哪裡錯了，有時候真的會遇到生氣的事情
像我前陣子就是，但是還是得練習自己的EQ跟耐性，這點我就自己知道做得不好
認真經營才有機會讓拍賣跑起來，我自己最近就比較認真了一點，真的有差
多參考別人的拍賣，尤其是那些賣的很好的賣家，自己先去分析對方為什麼賣得好
不了解就找相關知識，或是找朋友討論，或是提出問題以求解答
認真久了，經驗就是自己的囉！
有不對之處，或是不認同之處請用力鞭，我為改進的
謝謝！！！
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