Re: [問題] 露天能消報復性負評嗎?
推
06/14 20:13,
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我有跟賣家講說只要個道歉 但賣家還是怪我沒用E-mail註明
怎樣也不願意道個歉 才會演變成這樣~~
而且露天是給評價之後就無法更改的
回一下您的話,可能不順您的耳,請不要介意,我是對事不對人。
您今天到這邊po文,表示您很介意這個負評,
我以買家的立場來說,
整個交易讓我很不悅,因為明明是錯在賣家,我給負評也不為過,
可是如果我很介意得到報復性負評,
(對我來說,對方賣家給您的負評就是報復性負評)
我會一開始就選擇用普評,然後在評價留言自己的不滿,
把賣家的疏失寫出來,讓其他買家可以參考。
要不然就選擇完全不給評價,反正我也不打算要換貨或者退款了。
但這以上,都建立在「我很擔心得到報復性負評」。
不管您是在Y拍還是露天交易,要被客服確認是報復性負評都很難的,
在此點,我覺得跟露天能否更改評價並沒有太大關係,
在Y拍,您一樣會被以「Yahoo!奇摩不介入買賣雙方交易」的理由被回絕,
也就是說,您的這個負評要被移除是很難的了......
(畢竟我們都沒有強硬的後台)
但老實說,我如果敢給負評,就不怕被給報復性評價了,
因為我站得住腳啊,聰明的買賣家會去看我負評是怎麼得來的,
重要的是,我會在我跟對方賣家的評價頁面都寫上交易不悅的理由。
也許您認為,您明明就已經在問答跟賣家提過,e-mail不提也沒關係,
但講真的,賣家也是人,他也會忘東忘西的,
(如果是遇上負責問答跟出貨的不同人,出錯的可能性更大)
我不是在替賣家開罪,
但根據我的個性,我都會請有特殊要求的買家,在匯款信裡再次特別註明,
我當買家也是一樣,明明跟賣家確認過了,
我還是會在信裡面特別寫出我當初跟賣家確認的一些要求,
都做到這種地步了,賣家還出錯,不管怎樣,他是難辭其咎。
再說回來,我推文要您跟賣家再溝通,
是因為我覺得您很在意負評,要不然不會在這邊詢問可不可以更改評價,
既然很在意,再加上沒辦法被判定為報復性負評,
那只能選擇低頭委婉地跟賣家商量,
彼此退一步,幫彼此改回評價的可能性。
聽起來是有點委屈您,畢竟賣家也有錯啦,
但誰叫您是兩方中最在意負評的那位呢?
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