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討論串RE: [抱怨] 白貓宅配司機不依指定時間送貨
共 6 篇文章
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看到一堆板友的經驗分享...以本身身為物流客服人員來說.... 我也來提幾個另一方面的例子..... 一般來說..物流絕對不會把時間壓的太死.... 譬如..跟你約5點到8點...司機當然越早送完越好.... 他可以早點下班回家..畢竟不可能有人喜歡加班的.... 可能六點就可以送到..但還是得保留
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※ [本文轉錄自 sggs 信箱]. 作者: llihllih (爾希). 標題: Re: [抱怨] 白貓宅配司機跟我說"不行". 時間: Sat Dec 17 16:06:09 2005. 請問你這個宅配是黑貓宅急便對吧. 我之前也有遇過一次，不過我比你輕微多了. 我是因為配送人員的態度不好. 然
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跟你說，服務業的服務品質變差，跟老闆或高層主管有很大的關係. 基層員工們也只是公司政策下的配合者而已，你把矛頭指向員工們是不對的. 今天，假如說要做到令人滿意的宅配品質，大概要再多10%～20％的人力，甚至是更多. 這方面的人事成本就會再增加很多. 但是對高層主管與老闆們而言. 我今天只要有可以將或
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不知道大家對於地方上那種沒啥名氣的小宅配公司感想如何呢?. 幾個月前. 我買了網路上的一雙靴子. 賣方就是找一家我連聽都沒聽過的宅配來送貨. 很早喔. 我還沒有從睡夢中清醒過來(那天早上我10點之後才有課). 靴子大概是不到九點就送來. 但是因為他們剛開業. 對很多地方的地址都很不熟悉. 所以打電話
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原文恕刪.... 其實看了大大的文章我的心裡一陣寒風吹過. 個人的意見這已經不是「司機」願不願意加班的問題了. 也並非只有白貓才會這麼墮落. 我以前最常使用的都是送子鳥系統的. 可是之前發生過一件讓我非常生氣的事情. 有一次從台北寄送貨物到高雄住宿的地方. 我也是一樣勾選了晚間送達的時間選項. 那一
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