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討論串[問題]順發換貨-保固章
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#1
[問題]順發換貨-保固章
推噓0(0推 0噓 0→)留言0則，0人參與, 最新作者envia (路人甲)時間19年前 (2005/08/21 10:21), 編輯資訊
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前幾天在台中火車站的順發明樣3c買了一個隨身碟,當時店員不打算蓋店章. 再保固紙上,在被我強迫蓋章後，店員說了一句話"蓋章之後只能送維修不. 能換貨"如果在七天之內發現有瑕疵能換貨或退錢嗎?還是只能照他講的只能. 送修?. 另外請問這種說法是合理的嗎?. 另外他當時居然跟我說,要蓋章麻煩七天後再來蓋
#2
Re: [問題]順發換貨-保固章
推噓0(0推 0噓 0→)留言0則，0人參與, 最新作者nottem (黑黑屬)時間19年前 (2005/08/21 10:46), 編輯資訊
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如果產品有瑕疵（非使用者使用不當）. 銷售該產品的業者一定有瑕疵擔保的責任. 但業者如何去瑕疵擔保（換貨或維修）並無特別規定. 換言之. 只要業者擔保產品的完整. 是以換貨或維修並沒有規定. 原PO中所述「...蓋章之後只能送維修不能換貨...」. 我認為應該是公司自己的規定. 銷售後保留一段時間.
(還有180個字)
#3
Re: [問題]順發換貨-保固章
推噓0(0推 0噓 0→)留言0則，0人參與, 最新作者evilmask (奕之華)時間19年前 (2005/08/21 11:37), 編輯資訊
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又要講個比較實務的問題了ORZ基本上就是有義務把你弄到好，但本身如何把你弄到好？並沒有義務說一定要換新當然，現在有不少廠商的做法，若是七天內，產品有問題就給你新的。. 但並不代表所有的廠商都是如此。. 至於店員的說法，就看你要不要信了。. 老實說，這是種權宜的做法，保固紙除非能再生，有多張. 你做了
(還有291個字)
#4
Re: [問題]順發換貨-保固章
推噓2(2推 0噓 0→)留言2則，0人參與, 最新作者reflynet (嚮往藍天)時間19年前 (2005/08/25 23:52), 編輯資訊
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雖然覺得翻出這種上星期的文章來回有點怪怪的，. 不過基於我現在對店家的這些動作比較瞭解一點，. 可以出來解釋一下.... 我現在在另外一家3C量販店打工，. 我們公司在保固的地方，也是跟順發一樣的處理模式：. 今天客人買東西回去了，店家這裡提供 7 天的新品不良擔保，. 但是提供客人的是「保固貼紙」
(還有269個字)
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