[問題] 全真spa無法使用
我在中和的全真有買運動會籍
當初顧問說，一年會籍沒有辦法使用泳池和spa區
因為自己會使用泳池，也很喜歡spa，評估後，買了三年會籍
但目前說好像因為管線還是什麼情況導致漏水問題， 修復耗費金額龐大
處理時間未知，修復後重新使用根本是遙遙無期
期間無任何補償方案，只說可以請假三個月， 但三個月問題會解決嗎？ 連解決方案都沒
有吧？！
或是給一堂教練課？ 這也不是我需要的呀。
詢問過顧問，說他家裡有事，上班後再給答覆，一個月多了， 什麼都沒有說明，依照規
定請假還被詢問你辦會籍填寫的地址和你現在信用卡帳單的地址是一樣的（都是外縣市）
那你為什麼要請假？
會有點感覺像被刁難，知道這樣的狀況處理進度狀況也不是馬上就會有個答案，館方也沒
有在積極處理，就是一個話術你的方式。
請問這樣情況，有的申訴或是要求調降月費嗎？
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