PTT消費區 / consumer (消費者保護)

Fw: [新聞] 愛妮雅化妝品騷擾性行銷 公平會罰2500

看板consumer (消費者保護)作者 (請到consumer爬文)時間2年前 (2022/07/09 09:40), 編輯推噓2(2推 0噓 0→)
留言2則, 2人參與, 最新討論串1/1
※ [本文轉錄自 Gossiping 看板 #1Yo6zW1D ] 作者: asppsa (橘子綠了) 看板: Gossiping 標題: [新聞] 愛妮雅化妝品騷擾性行銷 公平會罰2500 時間: Sat Jul 9 01:54:37 2022 備註請放最後面 違者新聞文章刪除 1.媒體來源: 聯合新聞網 2.記者署名: 陳素玲 3.完整新聞標題: 愛妮雅化妝品騷擾性行銷 公平會罰2500萬創新高 4.完整新聞內文: 很多人可能都有在路上被搭訕做問卷、強迫推銷經驗，芸妮公司透過其愛妮雅集團旗下150 餘家「愛妮雅化妝品」分店於街頭以協助填寫問卷為由搭訕民眾，事實上卻以不當手法銷售 美容商品，消費者被迫繳納數萬元至30萬元不等費用做臉及購買保養，公平交易委員會會議 考量其手法惡性重大、受害民眾眾多且遍布全臺，該集團每年度營業總額均高達10億元之鉅 、近3年有上萬名顧客、違法期間至少達3年以上等因素，依公平交易法第25條規定，處以法 定最高的罰鍰額度2,500萬元，創下此類案件最高罰鍰紀錄。 公平會表示，此次動用公平法第25條「帝王條款」處罰業者，主要是此案共有700多人檢舉 ，情節重大，不只是一般消費糾紛，而是廠商已經構成影響交易秩序，透過這些不當煩擾手 段，讓其他業者喪失市場競爭機會，因此動用公平法介入處分。 公平會表示，芸妮有限公司透過其愛妮雅集團各分店，於銷售美容商品過程中隱匿重要交易 資訊，並誤導消費者。手法包含於街頭請消費者至店內填寫問卷，強調不占用太多時間也不 做推銷，並宣稱可提供免費體驗做臉，再趁消費者臉做到一半不方便移動，集體輪番推銷迫 使消費者答應購買。 此外，愛妮雅推銷時會使消費者誤認是購買商品及做臉服務，且告知正值促銷優惠期間，不 買可惜，但事實上該價格只是常態性售價，如果發生消費爭議，該公司就會拿出經消費者簽 名的契約書，主張消費者購買的只有商品，做臉服務是免費贈送的，所以未使用做臉服務或 者不滿意服務都不能退費。 更惡劣的是，公平會表示，芸妮公司雖然在契約上規定未拆封商品可退貨，但店家一開始便 會以檢查商品為由，誤導消費者將美容產品全數拆封，店員也會儘量在做臉過程中開罐使用 所有的美容商品，造成商品無法退貨的情形。此外，店家販售的美容產品多達數十項，其美 容產品間必須搭配使用，該公司要求各分店故意將各項美容產品搭配不足，以誘導消費者一 再加購商品，有消費者因此在2年半內累計消費高達90幾萬元。 公平會表示，如有消費者向客服反映或向政府機關申訴要求退費，店家都會設計一套機制迫 使消費者放棄退費或接受和解，不當妨礙消費者的退費權益。公平會統計，108年至110年9 月間向各地方政府申訴之民眾中即有80餘人於店家初次消費做臉後，即因短時間大量使用美 容商品之做法出現紅腫、紅疹等不適症狀，甚至必須就醫。 108年至110年9月間向各地方政府申訴之民眾中，即有3百多人反映曾遭店家強迫推銷或長時 間疲勞轟炸，最長者甚至達4.5小時之久；單以近3年曾向政府機關提出申訴、檢舉在案之民 眾即達7百多人且遍布各縣市，消費者因該公司不當手法而被迫放棄退費或私下和解者更不 在少數。 5.完整新聞連結 (或短網址)需放媒體原始連結，不可用轉載媒體連結: https://udn.com/news/story/7266/6447309 6.備註: 台灣價值 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.83.135.239 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1657302880.A.04D.html
推
07/09 01:55, 2年前 , 1F
阿~~~尼亞
07/09 01:55, 1F
推
07/09 01:55, 2年前 , 2F
這家超煩 我每次經過都被問
07/09 01:55, 2F
噓
07/09 01:56, 2年前 , 3F
十億元罰2500萬你會痛嗎？
07/09 01:56, 3F
推
07/09 01:56, 2年前 , 4F
踢到鐵板
07/09 01:56, 4F
推
07/09 01:56, 2年前 , 5F
我在家樂福/逢甲/東海 我都遇到過
07/09 01:56, 5F
→
07/09 01:56, 2年前 , 6F
不過都是好幾年前了
07/09 01:56, 6F
推
07/09 01:57, 2年前 , 7F
跟很久以前的是同一家嗎，好像有一家叫啥
07/09 01:57, 7F
推
07/09 01:57, 2年前 , 8F
這終於被罰了喔
07/09 01:57, 8F
→
07/09 01:57, 2年前 , 9F
緣的樣子?還有一個很像英文名字的
07/09 01:57, 9F
推
07/09 01:58, 2年前 , 10F
到底多不要臉阿 一直盧
07/09 01:58, 10F
推
07/09 01:58, 2年前 , 11F
真的是騷擾 不理還會被對方嗆
07/09 01:58, 11F
→
07/09 01:58, 2年前 , 12F
一個人到底是怎樣才會去幹這種事?
07/09 01:58, 12F
噓
07/09 01:59, 2年前 , 13F
不理會被嗆 而且通常亂嗆的都是皮
07/09 01:59, 13F
噓
07/09 01:59, 2年前 , 14F
07/09 01:59, 14F
噓
07/09 01:59, 2年前 , 15F
膚超差的醜女 好意思喔
07/09 01:59, 15F
推
07/09 02:00, 2年前 , 16F
有次新埔五號出口一次被四個圍住 傻眼
07/09 02:00, 16F
推
07/09 02:00, 2年前 , 17F
賺翻了 不痛不癢，繼續找路人撈錢
07/09 02:00, 17F
推
07/09 02:02, 2年前 , 18F
在家樂福那次剛好要進去逛 被盧到快瘋掉
07/09 02:02, 18F
推
07/09 02:03, 2年前 , 19F
捷運站和夜市附近都會不定時跑出來拉人
07/09 02:03, 19F
→
07/09 02:04, 2年前 , 20F
挖苦挖苦
07/09 02:04, 20F
推
07/09 02:05, 2年前 , 21F
死好
07/09 02:05, 21F
推
07/09 02:05, 2年前 , 22F
營業額居然有10億，太驚人了
07/09 02:05, 22F
推
07/09 02:07, 2年前 , 23F
!!!!!!!
07/09 02:07, 23F
推
07/09 02:07, 2年前 , 24F
越過好幾次 真的是緊追不放==
07/09 02:07, 24F
推
07/09 02:07, 2年前 , 25F
私下和解超多，不然應該會爆更多案例
07/09 02:07, 25F
推
07/09 02:07, 2年前 , 26F
WakuWaku
07/09 02:07, 26F
推
07/09 02:08, 2年前 , 27F
營業額也太高了吧，難怪死性不改
07/09 02:08, 27F
推
07/09 02:08, 2年前 , 28F
艾妮雅武力全開
07/09 02:08, 28F
推
07/09 02:08, 2年前 , 29F
也太賺了，肥羊這麼多？
07/09 02:08, 29F
推
07/09 02:08, 2年前 , 30F
以前高中在西門碰過 還好買潮牌買到沒
07/09 02:08, 30F
→
07/09 02:09, 2年前 , 31F
錢 最後丟了幾個銅板走人
07/09 02:09, 31F
推
07/09 02:09, 2年前 , 32F
這根本縱容…
07/09 02:09, 32F
→
07/09 02:09, 2年前 , 33F
這種真的不要客氣，臭臉不要理快速通過
07/09 02:09, 33F
推
07/09 02:09, 2年前 , 34F
讚
07/09 02:09, 34F
→
07/09 02:10, 2年前 , 35F
遇到拜託填問卷的 真的不要停留！
07/09 02:10, 35F
推
07/09 02:10, 2年前 , 36F
終於被罰了 這家根本瘋狂盧人而且還騙
07/09 02:10, 36F
推
07/09 02:10, 2年前 , 37F
阿妮雅不喜歡這個
07/09 02:10, 37F
推
07/09 02:10, 2年前 , 38F
他們都專找臉皮薄的年輕人和宅宅
07/09 02:10, 38F
→
07/09 02:11, 2年前 , 39F
不過看成安妮亞
07/09 02:11, 39F
還有 342 則推文
推
07/09 08:55, 2年前 , 382F
水啦
07/09 08:55, 382F
→
07/09 09:00, 2年前 , 383F
推
07/09 09:00, 383F
推
07/09 09:02, 2年前 , 384F
推 不然一堆年輕人被騙
07/09 09:02, 384F
推
07/09 09:09, 2年前 , 385F
遇過好幾次
07/09 09:09, 385F
推
07/09 09:10, 2年前 , 386F
不的不說 真的蠻惡劣的
07/09 09:10, 386F
→
07/09 09:11, 2年前 , 387F
我姐也被框15萬左右
07/09 09:11, 387F
→
07/09 09:11, 2年前 , 388F
去開調節態度也是差到不行
07/09 09:11, 388F
推
07/09 09:15, 2年前 , 389F
廢到笑
07/09 09:15, 389F
推
07/09 09:16, 2年前 , 390F
家樂福遇過，真的很煩
07/09 09:16, 390F
推
07/09 09:16, 2年前 , 391F
10億罰2500萬的？？台灣真的讚
07/09 09:16, 391F
噓
07/09 09:18, 2年前 , 392F
水喔
07/09 09:18, 392F
推
07/09 09:19, 2年前 , 393F
當兵休假的時候遇過 在小巷被拉住
07/09 09:19, 393F
→
07/09 09:20, 2年前 , 394F
別說西門板橋 京站裡面也有這種的
07/09 09:20, 394F
→
07/09 09:21, 2年前 , 395F
遇到才能理解為啥路上的人大多臭臉像欠很
07/09 09:21, 395F
推
07/09 09:21, 2年前 , 396F
瞪過某幾個小姐後就不趕過來了
07/09 09:21, 396F
→
07/09 09:22, 2年前 , 397F
多錢 看起來溫和好說話就會被人抓去盧了
07/09 09:22, 397F
推
07/09 09:25, 2年前 , 398F
判得好 他們真的超煩的
07/09 09:25, 398F
推
07/09 09:26, 2年前 , 399F
哈哈哈哈哈！爽啦之前就是這樣被抓
07/09 09:26, 399F
→
07/09 09:26, 2年前 , 400F
進去 還好腦波不弱
07/09 09:26, 400F
→
07/09 09:26, 2年前 , 401F
但不買的大嬸在那邊惱羞成怒酸爆你
07/09 09:26, 401F
推
07/09 09:28, 2年前 , 402F
以前地下街也遇過,年輕可愛女孩要填問卷,
07/09 09:28, 402F
→
07/09 09:29, 2年前 , 403F
想說隨手寫沒差,結果說到旁邊店裡填,
07/09 09:29, 403F
→
07/09 09:29, 2年前 , 404F
礙你啞阿姨很噁心還會抓你的手
07/09 09:29, 404F
→
07/09 09:30, 2年前 , 405F
一進去馬上換另一個人來,覺得有異,就閃人
07/09 09:30, 405F
→
07/09 09:32, 2年前 , 406F
上次遇到說不要一直追上來
07/09 09:32, 406F
→
07/09 09:33, 2年前 , 407F
還好我一變臉就馬上識相走開，不然牙起
07/09 09:33, 407F
→
07/09 09:33, 2年前 , 408F
來直接在街上開罵
07/09 09:33, 408F
噓
07/09 09:35, 2年前 , 409F
不愧是詐騙天堂福爾摩沙 拖到現在才重
07/09 09:35, 409F
→
07/09 09:35, 2年前 , 410F
罰
07/09 09:35, 410F
推
07/09 09:36, 2年前 , 411F
爽 公館那邊也是三不五時就在拉人
07/09 09:36, 411F
推
07/09 09:37, 2年前 , 412F
懷孕的時候，下雨天在一個很滑的街頭遇到他
07/09 09:37, 412F
→
07/09 09:37, 2年前 , 413F
們，當時已經很緊張怕滑倒，妹子直接碰觸
07/09 09:37, 413F
→
07/09 09:37, 2年前 , 414F
身體攔我，我說謝謝不需要，妹子竟然罵了句
07/09 09:37, 414F
→
07/09 09:37, 2年前 , 415F
什麼還說…跩屁阿。真的是莫名其妙
07/09 09:37, 415F
推
07/09 09:38, 2年前 , 416F
07/09 09:38, 416F
推
07/09 09:39, 2年前 , 417F
早就該罰了
07/09 09:39, 417F
推
07/09 09:40, 2年前 , 418F
爽啦 死好 化妝品硬推銷的都給我消失
07/09 09:40, 418F
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ※ 轉錄者: sggs (114.34.214.84 臺灣), 07/09/2022 09:40:15
推
07/23 21:00, 2年前 , 419F
遲來の正義
07/23 21:00, 419F
推
01/23 15:29, , 420F
遇到過都說身上沒錢！加超快走掉
01/23 15:29, 420F
‣ 更多 sggs 的文章
文章代碼(AID): #1YoDo0Xs (consumer)
consumer 近期熱門文章
更多 近期熱門文章 >>
PTT消費區 即時熱門文章
更多 即時熱門文章 >>
‣ 更多 sggs 的文章
文章代碼(AID): #1YoDo0Xs (consumer)