PTT消費區 / consumer (消費者保護)

[問題] 電影票場次錯誤不給退費換場怎麼辦

看板consumer (消費者保護)作者 (陌生人!?)時間6年前 (2018/07/29 01:18), 編輯推噓5(5推 0噓 18→)
留言23則, 8人參與, 6年前最新討論串1/1
7/28打算跟同學一起去看電影 票是同學買的 原本打算看1400場 結果售票員打成1210 結果吃完中餐時間也差不多 準備入場時發現場次錯誤 結果影城方面不打算退費或讓我們更換場次 他們認為員工售票都有再次確認 既然我們當下沒立即反應就不是他們的問題 請問碰到這種問題該怎麼辦 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.63.124.14 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/consumer/M.1532798287.A.4F2.html
推
07/29 10:41, 6年前 , 1F
本來就應該要再次確認，消費者也有自己應盡的責任，
07/29 10:41, 1F
→
07/29 10:42, 6年前 , 2F
就像找錢也要當場確認一樣...
07/29 10:42, 2F
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07/29 11:41, 6年前 , 3F
確認時片名 影廳 座位售票員都有用油性筆圈起來
07/29 11:41, 3F
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07/29 11:42, 6年前 , 4F
唯獨場次時間沒被圈起來~而且當時拿到票的時間是1206
07/29 11:42, 4F
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07/29 11:43, 6年前 , 5F
而且就算當下看到1210也會誤以為是取票時間吧
07/29 11:43, 5F
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07/29 11:57, 6年前 , 6F
你的意見我也認同~但明明對方錯在先卻是我們全額吸收
07/29 11:57, 6F
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07/29 11:59, 6年前 , 7F
怎麼也說不過去吧
07/29 11:59, 7F
推
07/29 19:01, 6年前 , 8F
消費者要自己確認
07/29 19:01, 8F
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07/30 16:03, 6年前 , 9F
所以沒馬上發現就是自負全責？
07/30 16:03, 9F
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07/30 22:06, 6年前 , 10F
假設自己跟對方立場互換 然後再想想 也許你就會有答案了
07/30 22:06, 10F
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07/30 22:53, 6年前 , 11F
我也做過服務業~~是我我會讓對方退換
07/30 22:53, 11F
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07/30 22:54, 6年前 , 12F
或許心理覺得顧客太晚反映~~但我會想給對方留下好印象
07/30 22:54, 12F
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07/30 23:29, 6年前 , 13F
下次記得多確認一次囉，這次當成買到個經驗！換個角度想
07/30 23:29, 13F
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07/30 23:29, 6年前 , 14F
：幸好這次買經驗的代價，還不算太貴！
07/30 23:29, 14F
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07/30 23:39, 6年前 , 15F
以後就算別人買票也會拿來檢查吧
07/30 23:39, 15F
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07/31 13:19, 6年前 , 16F
跟他盧 要求他看監視器 看是誰聽錯KEY錯或說錯
07/31 13:19, 16F
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08/09 16:08, 6年前 , 17F
買賣雙方交易當下本來就要確認了
08/09 16:08, 17F
推
08/16 13:28, 6年前 , 18F
看監視器呀！服務員有覆頌就沒有錯了！
08/16 13:28, 18F
推
08/16 13:31, 6年前 , 19F
你說看成吃飯時間，覺得很硬掰！這樣說法很不妥喔！
08/16 13:31, 19F
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08/16 13:31, 6年前 , 20F
更正：取票時間
08/16 13:31, 20F
推
09/20 21:11, 6年前 , 21F
打錯應該換，但當下沒反應，事後很難舉證對方打錯。
09/20 21:11, 21F
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09/20 21:11, 6年前 , 22F
換個例子，沒上到火車去退票說買錯，誰能證明。有監
09/20 21:11, 22F
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09/20 21:11, 6年前 , 23F
視器快去調吧
09/20 21:11, 23F
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