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[問題] 遇到網站退貨拖延該怎麼辦

看板consumer (消費者保護)作者 (小小淺水娃)時間6年前 (2018/06/22 16:05), 6年前編輯推噓1(1推 0噓 4→)
留言5則, 3人參與, 6年前最新討論串1/1
如題，我先生在這「好物網」網站http://ttbs.711mall.top/ 購買兩套冰絲床套，實體收到後覺 得質料很差想退貨，於是聯絡line客服退貨事宜，結果客服說要ㄧ週處理時間，說是他們 的規定，6/9至今都還沒回覆，於是我剛剛自己聯繫line客服，也是拖著不回，網站點進 去評價數和評語感覺就是做假，包裹寄來也沒寫寄送地，只寫是透過物流配送，請問該怎 麼處理較好呢？感謝！ https://i.imgur.com/rBA93VW.jpg
https://i.imgur.com/ALwSzin.jpg
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.204.67.137 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/consumer/M.1529654728.A.39C.html ※ 編輯: mini830820 (180.204.67.137), 06/22/2018 16:06:04
推
06/22 16:30, 6年前 , 1F
灰色盾牌+一頁式網頁 保重....幫QQ
06/22 16:30, 1F
→
06/22 16:49, 6年前 , 2F
哭，不甘心啊，錢雖不多，但感覺很差
06/22 16:49, 2F
※ 編輯: mini830820 (180.204.67.137), 06/22/2018 16:50:35
→
06/23 22:31, 6年前 , 3F
這個google一下 只能從宅配那邊下手退款 中國來的
06/23 22:31, 3F
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06/23 23:18, 6年前 , 4F
這個透過消保會有解嗎？
06/23 23:18, 4F
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07/04 17:50, 6年前 , 5F
感謝提醒，我真的透過宅配業者那退款了，謝謝樓上
07/04 17:50, 5F
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