[問題] 誠心希望大家給建議的消費者問題

看板consumer (消費者保護)作者starsky0107時間6年前 (2018/06/12 11:42)推噓-1(0推 1噓 5→)

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不好意思沒有註寫清楚~~~ 詳細的po文於: 生活精品雜貨板《LivingGoods》 13499 [心得] 心驚膽顫的台中建X沙發 13534 [心得] 心驚的台中建X沙發話術(懇請經驗建議) 之前遇到令人心驚膽顫的沙發商家(位於台中南屯區)，有在地方版和生活精品版以及mobile PO文關於自己親身的購買經驗商家的態度，對我來說一直至今仍心悸猶存。而這幾天來，發現我所遇到的店家發生的問題，在mobile版上之前就有消費者遇到過，只是這個資訊在2016年的文章第二頁的末尾，（如果沒有細覽的話，其實很快就會跳過）。是查尋到：「mobile 到底要買哪一家訂做沙發呀?!」的字串。註:我本來想截圖過來，但系統標示屬於別的網站有問題因為這樣，我又再次認真回想和店家的對話：他們非常強力的說，做沙發幾十年來，只有遇到我的這個案例，所以就是我們人為的損壞。因為他們的強力說法（前面我的PO文裡有提到他們說話都非常大聲也讓我覺得很不客氣的感覺），，(我的敘述有些長，文章在上述的版上)，，當下有疑惑過，也將心比心地想：「真的幾十年來只有我們這個案例嗎？」。而這兩天看到了相關的文章(如上文述，在2016年)，著實令人蠻心驚的（話術到底有多少?）；覺得自己很沮喪也不經世面，（也嘆怎麼會有這樣的商家）。另外，在這裡我想提醒在選購家具的消費者，真的要謹慎，在查詢購物的資訊的時候，要仔細地使用不同的相關標題來查詢，以及爬文看到網頁後面或是稍末的文章或留言。會有這樣的心得，是我的經驗購買的這個店家，當初也是參考了網路上的資訊，但幾乎找不太到負面的評價，網路上也有許多精美的開箱文。因此希望我的親身經驗，也給正在選購的人參考。這個事件之前已在消費者保護的官網上填寫，也過了官網上所述的十五天 (若十五天無回應可再次申訴)，目前是沒有收到回覆。而所了解到的資訊是，消保官的申訴或是調解都是沒有法律效應的，也只是官方能夠發文約業者以及消費者在一個場合進行協議。因為在這個版是屬於消費者保護版的討論，誠懇的想請大家給我一些建議。 (我覺得困擾的是遇到這樣恐怖態度以及話術令人心驚的業者，真的不知道該怎麼辦。) 不論大家什麼樣的經驗或是建議對我來說都很受用~~~~ 非常謝謝大家。 PS:因為在上述的其他版有PO文，已經看過的人也可能瀏覽各版，如果是一樣的文章還請看過的大大見諒；而若是沒有看過的人覺得這邊我所寫的內容不詳細，我可以再補充的。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.223.196.170 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/consumer/M.1528774932.A.230.html