[心得] 實體店面無法退訂(經驗分享)

看板consumer (消費者保護)作者 (apple)時間7年前 (2018/05/07 10:28), 編輯推噓9(907)
留言16則, 11人參與, 7年前最新討論串1/1
小妹在此分享自身的小小經歷: 上禮拜日也就是昨天,小妹與先生於大X發中壢店訂購富X的按摩椅+美腿機,兩個優惠價 約4萬5左右。 原本試坐完要離開,但腦波太弱加上真的很舒服,又被業務洗腦回去,業務也直接拿單子 要我們填寫訂單,結果老公就寫了(他以為我要買;我也以為他想買就沒阻止) 後來離開店面,越想越不對,問老公後得知彼此在誤會中下訂,打電話給業務,是另外一 位店員接的,他們說實體店面訂單無法取消,儘管我們怎麼爭取,答案還是一樣。 今天打給客服,講的內容也跟業務一樣,實體店面沒有7天鑑賞期,我說但我們還未收到 貨,訂單也無法取消嗎? 對方說,對,訂單本來就不含出貨時間。頂多換等值的商品,但無法取消訂單。 小妹對於業務在我們購買前,沒告知不能退貨/退訂,和沒有七天鑑賞期這件事很不能釋 懷(不見得每個人都知道實體店面沒有七天鑑賞期) 總知,這次鐵定要噴血了,不過我們覺得是我們錯在先(彼此誤會),只好摸摸鼻子接受 。 希望大家於實體店面購買錢務必三思而後行。 (手機排版不順請見諒) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.228.0 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/consumer/M.1525660104.A.267.html

05/07 12:17, 7年前 , 1F
大潤發有30天無條件退貨,你們發票title是大潤發的話,可以
05/07 12:17, 1F

05/07 12:17, 7年前 , 2F
問一下大潤發服務台
05/07 12:17, 2F

05/09 15:01, 7年前 , 3F
實體店面本來就不接受無條件退貨 又不是網購 幫QQ
05/09 15:01, 3F

05/09 15:02, 7年前 , 4F
不過富X按摩椅蠻舒服的啊 曾經差點腦弱入手
05/09 15:02, 4F

05/09 22:45, 7年前 , 5F
去諮詢看看,能不能用訪問購物解套
05/09 22:45, 5F

05/15 13:13, 7年前 , 6F
實體可以退,是店家有這廣告才行
05/15 13:13, 6F

05/19 01:50, 7年前 , 7F
訂單上有載明不可退嗎?
05/19 01:50, 7F

05/19 01:51, 7年前 , 8F
還沒收到貨理論上不太可能才對,不然跟大潤發抗議,大潤
05/19 01:51, 8F

05/19 01:51, 7年前 , 9F
發應該會介入。像樓管一樣。
05/19 01:51, 9F

05/21 04:33, 7年前 , 10F
想知道後續 結果有退成功嗎?
05/21 04:33, 10F

05/22 15:14, 7年前 , 11F
大潤發應該會說尊重廠商的規定吧XD
05/22 15:14, 11F

05/29 16:31, 6年前 , 12F
交易契約當下就已成立,跟有無收到貨無關.
05/29 16:31, 12F

05/29 16:32, 6年前 , 13F
有疑問的請把本篇背下來, 免得以後變成魯客.
05/29 16:32, 13F

05/31 00:55, 6年前 , 14F
買東西前請三思,學個經驗吧!
05/31 00:55, 14F

06/19 16:54, 6年前 , 15F
實體本來就不可以退,你們夫妻倆當下不講各自悶在心裡
06/19 16:54, 15F

05/01 20:09, 7年前 , 16F
一般實體店面沒有鑑賞期這回事,最多能換等值商品就不錯了
05/01 20:09, 16F
文章代碼(AID): #1Qxxd89d (consumer)
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