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[討論] friday購物爭議事件

看板consumer (消費者保護)作者 (小柏)時間7年前 (2018/03/12 16:37), 編輯推噓2(2推 0噓 5→)
留言7則, 4人參與, 7年前最新討論串1/1
近期此購物平台有發出折扣碼（無限制使用次數/無低消限制）而有進行網路下單 目前已被此平台單方面取消訂單 進行消保會第二次申訴中 當時所有的交易狀況（訂單編號/商品名稱/數量/價格（折扣後）/對方回傳的確認信/刷 卡資料）皆有保存，想依此證據來證明交易成立 想請問有人也是有此狀況，想要一起打官司之類的團訟嗎？ 對方客服的跳針回答實在很受不了 只會問折扣碼是尊貴會員才能使用與系統錯誤 完全不回答訂單已成立的事實 還說消保法的出貨只適用標價錯誤，折扣碼的部分沒有規範 以及客服回覆是在收到公文15天內（明明法令規定是消費者申訴日15天內）要打電話來跟 消費者協調 主要是不滿對方處理態度（發300折價券了事）以及罐頭回覆 若有人也是此次相關事件的人員 可站內信一起來討論後續想要怎麼處理 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.52.164.201 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/consumer/M.1520843875.A.F4E.html
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03/14 19:17, 7年前 , 1F
expedia事件再現
03/14 19:17, 1F
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03/15 19:19, 7年前 , 2F
之前在商店街購物中心也遇過，辦活動折扣，買了後廠商以
03/15 19:19, 2F
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03/15 19:20, 7年前 , 3F
缺貨(但外面到處都有貨)名義逕自取消訂單.....
03/15 19:20, 3F
推
03/27 03:40, 7年前 , 4F
3/22下單的液晶螢幕要退貨也遭刁難，送來的外觀有小傷痕
03/27 03:40, 4F
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03/27 03:40, 7年前 , 5F
+螢幕色偏欲退貨不給退要我拍照，正投訴消保會
03/27 03:40, 5F
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03/27 21:22, 7年前 , 6F
經溝通F購物已來取貨
03/27 21:22, 6F
推
04/22 14:07, 7年前 , 7F
friday這家千萬要小心,刁難消費者出名的
04/22 14:07, 7F
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