[問題] 奇X商城不愉快購物

看板consumer (消費者保護)作者adolph8888 (離人劍(ptt生日快樂))時間7年前 (2018/03/06 00:04)推噓0(0推 0噓 8→)

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大家好~~~來這邊分享及請教大家有沒有碰過如此的經驗過年時剛好看到PTT上有大大分享某大牌特價!! 除衣服打折外還有發折價卷!! 平時就很喜歡國外品牌的我當然是力馬放下手邊事情快點訂購左選又選下終於要結帳了~ 才發現居然放在購物車內的商品沒辦法保留一堆衣服都被訂購完畢沒貨[大哭] 當下只好花更多時間去挑選衣服接下來超商貨到付款結帳過了兩天之後~我家閃光開始在介紹她買的衣服但我的遲遲未發通知，收了信件才發現超商關轉，就直接把我的貨取消了!!! 當下我當然傻眼阿，我用某海鮮購物就有出現重新選擇門市但奇x商城這麼久了!居然沒有相關配套措施?[很混] 隨後我晚上在訂單內做申訴!!![怒] 結果居然只願意賠100折價卷!!!是有沒有這麼沒誠意![爆] 隨即又在申訴一次! 這次奇x客服來電說會處理，並請廠商與我聯繫結果又過了一星期!居然一點回應都沒有!!![嘔吐] 再次申訴的結果是根據超商規則：‧訂單如遇「驗收失敗」、「門市關轉」、「取貨逾期」等，導致系統取消或包裹退回，請重新至賣場訂購，舊單優惠將無法恢復，若無法接受請改用宅配。 WTF?這一點都不是我們顧客的問題啊!!! 我花了這麼久的時間挑選到底是? 到底是奇x商城這麼爛?還是G牌衣飾這麼爛? 我訂單最後都不到700元都出不了貨? 請問大家有沒有相似經驗? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.162.250.98 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/consumer/M.1520265858.A.350.html