[問題] 網購水冷扇遇到問題

看板consumer (消費者保護)作者 (我是大宅女沒先說有欺騙:)時間7年前 (2017/06/06 11:46), 編輯推噓0(001)
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上禮拜在momo購物網買了一台晶華的水冷扇 【ZANWA晶華】負離子冰晶空調扇/水冷扇/水冷氣/風扇(ZW-0708) 收到後發現背後濾網有兩處小破洞,不知是否為瑕疵??? http://i.imgur.com/fFxzSNE.jpg
http://i.imgur.com/2d8vlIW.jpg
http://i.imgur.com/orNNkkK.jpg
當下有跟客服反映,因為覺得整台退貨有點麻煩 建議可轉問廠商能不能寄配件過來更換 所以後來我就是直接跟高雄的廠商公司聯繫~ 寄了照片過去,小姐請工程師判斷是否為瑕疵可替換的配件 結果今天回覆:「問工程師 他說這個每一台都有喔!這是正常的...」 「工廠出廠時就這樣了」 「我們的都有喔」 「看你囉 你在鑑賞期內都有權利退貨的....」 因為問過家人朋友有買過水冷扇的,其他品牌的濾網都沒有如這樣的小破洞 不知是否為正常??? 考慮是要退貨重訂還是改買其他品牌... 雖然破洞不是很大,但總覺得花了幾千塊訂的東西如果有瑕疵不是有點冤!? 但也怕是正常狀況我太孤陋寡聞誤會了 麻煩有買過水冷扇的板友們給我意見一下,謝謝!!! 附上當初的購買網址: https://www.momoshop.com.tw/goods/GoodsDetail.jsp?i_code=4058341 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 120.116.49.38 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/consumer/M.1496720788.A.513.html

06/06 14:53, , 1F
不相信他就退貨重買吧
06/06 14:53, 1F
文章代碼(AID): #1PDYMKKJ (consumer)
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