[問題] 美語補習班堂數到期退費問題

看板consumer (消費者保護)作者 (燃燒吧脂肪)時間8年前 (2017/05/31 16:05), 編輯推噓1(100)
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去年在戴X美語補習班購買96堂數的課程,可以至全省選課,但後來繳費完之後有些課程 的程度我無法跟上,去上課的堂數較少,後來因為工作的關係外派到國外三個月,回國後 想選課進修補習班人員說我的堂數已經到期,當初購買時合約就有載明堂數權益一年需使 用完成,到期後就直接歸零,後來當初承辦的業務說若要停課須親自到補習班辦理停課, 合約上面都寫的很清楚,若沒辦理停課過期就不能在使用,業務回覆說如果要恢復未使用 完成的堂數需要在購買補課4000元且要一個月使用完成,試問我購買96堂至今只上了38堂 課,這樣有辦法在辦理退費嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.12.198.67 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/consumer/M.1496217939.A.3D9.html

06/28 08:41, , 1F
1/2可退款 直接消保
06/28 08:41, 1F
文章代碼(AID): #1PBdbJFP (consumer)
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