[問題] (代發)詢問消保官第二次調解

看板consumer (消費者保護)作者 (抹茶白巧克力布丁星冰樂)時間8年前 (2017/03/09 12:24), 編輯推噓1(103)
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希望大家都可以詳閱合約在做簽名,不然像我一樣遇到這種問題,真的會讓你吐血 我有跟一個線上英文補習班簽合約(前年11月) 過了一年多的時候(去年12月) 就我所知如果要辦理退費,是退費時間或是課程上擇一計算,只要未超過1/3就可以退五成的費用 但是我在去年12月跟顧問詢問退費時,顧問卻拿出我當時簽的合約,上面有一點是"超過半年無法退費" 這樣跟我說 我跟他說可是法規不是這樣規定的 顧問:可是你也超過一年了,也是不能退 另外又在合約上指出另外一點"在學期間,領過獎學金不能退費" 我說那我把獎學金(2000塊)退還給你們,能讓我退費嗎? 顧問:不行 我只能說很衰,因為當初獎學金不是我主動申請,是顧問跟我說可以叫我申請的 反正後來他們也沒有想要積極處理 我就直接做第二次申訴,請消保官出來調節 只是我想請問大家,消保官調解的方式為何? 是讓雙方各退一步嗎? 會不會拿不到五成.. 因為我課程上的真的非常的少 差不多就是總課程的1/3的一半 如果五成都拿不到我想我會吐血吧 另外我想請教大家,合約內容抵觸法規這樣可以嗎? 我昨天打到市政府做詢問時,市府人員有幫我查詢,意外發現他不是用補習班的名義開設(因為找不到這家補習班) 好像是沒有補習班執照,這家公司是以公司名義開設卻做補習班的事業 那這樣合法嗎?還適用補習法嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.52.135.133 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/consumer/M.1489033453.A.940.html

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可以退 至少我有退成功哦 補習班私約條款一定低於補習法
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但他又不是補習班 還是問專業的好了
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另外 辦理退費無論是課堂數 或是 學期間 擇一看待即可!
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不要被他們騙了
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文章代碼(AID): #1OmDZjb0 (consumer)
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