[問題] 電腦維修合約糾紛

看板consumer (消費者保護)作者y19970924 (ariel)時間8年前 (2016/12/18 14:24)推噓2(2推 0噓 4→)

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因有次要拿舊主機的資料先把現在這台主機拆掉，後來接回這台電腦之後卻開不了機，故從網路搜尋到府維修的服務，找到以下這家幫人維修的服務站，跟工程師約12點半到家中，一來先請我付700元檢查費並在同意書上簽名，後來他跟我說風扇和主機板都有問題要帶回去維修，費用是4500不含檢查費，我先付了1000元訂金，他剛離開，我媽媽覺得費用太高，想直接換新的一台，我就立刻打給他說不修了，他人那時應該才剛出我家電梯，但他說合約上有寫我不修是違約，要扣留我們的電腦，他說這是合理的價格，但後來詢問購買人才知道當初只花5000內買的...更加不想修了，我們跟他說願意給他訂金1000跟檢查費 700，但他還是不願意，電腦現在還在他那邊，但我確定打給他說不修的時候他才剛離開，是還沒維修的狀態，請問這樣我一定要付清5200才能拿回電腦嗎？對這完全沒有概念... ...麻煩大家了附上他一直強調合約書上的一條注意事項「客戶違約則定金及送修品全數沒收，客戶仍須負清償尾款之責，自通知15天或報修30天客戶仍未支付維修費用，工程師則有權向客戶申請支付命令」 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.163.45.95 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/consumer/M.1482042270.A.E13.html