[心得] 美容課程美容解約經驗

看板consumer (消費者保護)作者devilmuse (微氳)時間8年前 (2016/10/23 21:19)推噓1(1推 0噓 0→)

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~前言~ 事情不是發生在我一個腦波弱的朋友身上我是被拜託陪他去解約第一次遇到這種事情想說也寫個經驗分享給大家 ~事情概況~ 朋友前天行經夜市時遇到有人在發雅X國際美容集團的500塊體驗券想說沒事來去體驗看看詢問了體驗時間就約了昨天下午去體驗對方還要求先付體驗的訂金進去體驗之後就是一系列的課程介紹、推銷(體驗外朋友還有加另一個療程一起做) 中間還要求看身份證(駕照還不行唷!!!)把身份證拿出去外面回來才又還他朋友在一時腦弱加上店家跟美容師不斷的碎碎念推銷下就買了36500的課程在體驗時就被開了一罐不知名精油產品產品長怎樣還怎麼沒看到 36500的課程因為我朋友沒有辦信用卡(因為怕辦了信用卡會亂買東西所以從來沒辦過) 對方就說那就辦銀行的分期付款每個月會有帳單讓你去超商繳費非常輕鬆EASY~! 朋友就在店家拿出的契約書說有劃螢光的地方乖乖簽一堆名字還有一張說是銀行分期的申請書上填資料跟簽名說晚一點會有銀行人員打電話跟他核對資料然後朋友付了1500的訂金就回家了回家之後覺得怪怪的想說週六銀行哪有上班 (以下這段有根據朋友說法再修正) 就在自稱是銀行打來的核對資料的電話時我朋友沒空請他晚點再打對方後來說隔天早上再打來核對朋友打去店家詢問解約的事情後來又打給店家說要找店長談解約店家說店長不在對方怕朋友跟銀行(?)說NO 就先請銀行(?)取消打去核對資料這塊 (以上這段有根據朋友說法再修正) 朋友晚上跟一個在銀行工作的朋友確認被念了一頓說那個根本不是銀行分期是融資叫他趕快去解約朋友昨晚就打來問我可不可以陪他去店家那間說要解約... 昨晚接到朋友電話後確認了一下店家資料結果這家店好像在今年5月跟9月有被人在媒體投訴(依據產品單跟制服確認為同企業) https://www.youtube.com/watch?v=wGPU_LcDhHM

https://www.youtube.com/watch?v=ZwaMNPOX5oU

https://www.youtube.com/watch?v=Fn2S-ZxMz6U

也在網路google跟版上看了一堆美容課程退款、解約的經驗分享確認應該是訪問買賣原本還想確認契約內容結果朋友說他沒看店家叫他簽哪他就簽還沒帶契約回家...ORZ 訂金的收據上也不是寫訂金而是寫美容用品乙批因為朋友是個很容易被說服的人所以今天下午就陪朋友去要求解約今天下午到店家那邊解約店長還蠻阿殺力的說OK 但是要求要付體驗當天額外療程的費用或付契約5%做為違約金中間有跟店長爭論這為訪問買賣七天內不應該要求違約金店長一直否認還說有簽契約契約上有說要5%違約金我們說我們已經查過網路也詢問過消保官跟律師店家一直repeat說那你們應該要再多去問問我這個是有契約的朋友想快速解決不想在店裡面待太久決定付5%違約金了事所以扣掉1500的訂金又多付了325元付錢後店家要求簽切結書證明已解除合約然後由我們撕毀契約書跟申請書等相關資料 (結果果然身份證在我朋友不知道的情況下被印了兩張所謂的銀行分期申請書是錢莊融資下面還有本票什麼的(我只有看到本票兩字但不太懂是什麼) 然後朋友真的都沒看傻傻簽了名.....OTZ) 就這樣在撕毀所有資料後結束了這一次的經驗離開前店家還一直說我朋友人很好希望下次再來之類的(我整個只想大翻白眼XD) 希望這次經驗可以提供給各位參考 1.千萬不要簽不知道內容的契約書或申請書簽名之前請詳閱內容最好帶回家研究後再簽 2.重要證件千萬不要隨便給人確保個資不外流 3.不知道名目的課程、產品千萬不要買特別是高價格產品請回家三思再決定謝謝!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.36.24.20 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/consumer/M.1477228754.A.398.html ※ 編輯: devilmuse (114.36.24.20), 10/23/2016 21:19:44 ※ 編輯: devilmuse (114.36.24.20), 10/23/2016 21:22:05